Novembre 27, 2020 6 min de lecture Les opinions exprimées par les contributeurs de Entrepreneur sont les leurs. L'épidémie de coronavirus a remis en question et ébranlé les principes fondamentaux des pratiques et des fonctions des affaires . Le marketing qui est au centre de la gestion de la croissance et des revenus, a surtout ressenti le poids – et devrait donc se démener pour trouver de nouvelles façons de se connecter et de convertir les prospects. Sur la base des changements que nous devons adopter dans la nouvelle norme, il est prévu que le contenu […]
Les besoins des clients doivent être l'une des principales considérations lors de la conception d'un site Web ou d'une page de destination. Dans cet article, Travis Jamison explique pourquoi l'orientation client est si importante et comment vous pouvez l'appliquer à presque toutes les décisions commerciales que vous prenez. Déterminer s'il existe un marché pour un produit spécifique demande beaucoup de temps et d'efforts. Grâce à des années d'exposition aux nuances d'un secteur particulier, les entrepreneurs expérimentés développent un sens aigu de la détection des «lacunes du marché», qu'il s'agisse de services entièrement nouveaux ou de moyens […]
Les besoins des clients doivent être l'une des principales considérations lors de la conception d'un site Web ou d'une page de destination. Dans cet article, Travis Jamison explique pourquoi l'orientation client est si importante et comment vous pouvez l'appliquer à presque toutes les décisions commerciales que vous prenez. Déterminer s'il existe un marché pour un produit spécifique demande beaucoup de temps et d'efforts. Grâce à des années d'exposition aux nuances d'un secteur particulier, les entrepreneurs expérimentés développent un sens aigu de la détection des «lacunes du marché», qu'il s'agisse de services entièrement nouveaux ou de moyens […]
Avoir une plate-forme d'expérience numérique (DXP) qui est juste "assez bonne" ne suffit plus. Que vous réagissiez à des changements dans l'économie, la société ou simplement aux préférences des clients, être en mesure d'offrir une expérience de commerce omnicanal robuste est désormais le coût de faire des affaires. Perficient et Episerver ont établi un partenariat avec IDC, une organisation de recherche de pointe pour explorer à quoi ressemble une gestion réussie de l'expérience numérique en 2020 et au-delà. Les tendances identifiées correspondent exactement à ce que nous avons vu sur le marché, et nous en soulignerons […]
Comment améliorer l'efficacité en réduisant les coûts et les frais généraux sans sacrifier les performances? juillet 12 2019 6 min de lecture Les opinions exprimées par les contributeurs de l'Entrepreneur sont les leurs. La saga entreprise / entreprise / démarrage en cours est la suivante: comment améliorer l'efficacité en réduisant les coûts et les frais généraux sans sacrifier la performance? Je m'occupe de cela quotidiennement. Les compromis sont inhérents à tout processus de prise de décision, et c’est souvent à travers de nouveaux développements (par exemple, la technologie) que la solution optimale se présente. Je suis […]
Voici la deuxième partie de la série « Transformer votre entreprise en économie d’expérience « Les demandes et les préférences des consommateurs ont toujours déterminé comment, quand et quels produits les entreprises proposent. Mais, dans l’histoire moderne, «donner aux gens ce qu’ils veulent» a été plus réactif que prédictif. De nos jours, les données et la technologie permettent de prendre des décisions et de personnaliser de manière proactive et centrée sur le client, permettant aux entreprises d’améliorer leurs performances. les opérations de la chaîne logistique des entreprises pour réduire les frictions, anticiper les besoins des clients […]
Une tonne de technologie marketing est vendue aujourd'hui comme solution pour offrir une meilleure expérience client. Bien sûr, martech ne crée pas automatiquement d’excellentes expériences clients pas plus qu’un robot culinaire ne fait de vous un excellent chef. Cela dépend de la façon dont vous l'exercez. Et, franchement, les éléments les plus importants de l'expérience client n'ont rien à voir avec la technologie . Ils ont à faire avec les choix qu'une entreprise fait sur la façon de traiter ses clients. Ces choix sont beaucoup plus difficiles que tous les défis d'intégration martel ou d'autres boucs […]
