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Améliorer l'empathie des clients grâce à l'apprentissage automatique
Dans une interview de février 2018, Liz Goli, commissaire du Bureau du Trésor de l'État du Queensland, s'est assise dans son fauteuil: «La machine peut réellement améliorer notre empathie envers nos clients», a-t-elle déclaré. Maintenant, c'est intéressant – l'idée qu'une machine insensible pourrait aider les êtres humains à être plus […]
Comment utiliser l'analyse de données pour améliorer les numéros de vente d'entreprise
Des colporteurs d'huile de serpent à l'infomercial de trente minutes, nous avons tout vu quand il s'agit de techniques de vente. Une chose est certaine, cependant. Les consommateurs d'aujourd'hui ne répondront pas aux pratiques de vente «old school». Ce ne sera plus le cas pour une approche de vente «one-size-fits-all». […]
Améliorer la vie par l'innovation durable
La plupart des gens pensent à une bouteille en plastique jetée comme un déchet. Mais chez IKEA, c'est une ressource. La marque IKEA a un ensemble de commandements pour faire des affaires, et ne gaspille pas de ressources en fait partie. Par exemple, chaque année, environ 100 milliards les bouteilles […]
Des moyens stratégiques pour améliorer les flux de trésorerie
Apprenez les moyens et les outils clés pour optimiser le flux d'argent dans votre entreprise. 6 juin 2018 2 min de lecture Faire en sorte que votre entreprise ait plus d'argent que de sortir est l'une des tâches les plus importantes de la gestion et de la croissance d'une entreprise. […]
Améliorer l'UX de votre site Web avec Google Analytics et Hotjar –
Il était une fois, la collecte de commentaires sur le site Web des utilisateurs était de les amener dans un bureau et de leur demander d'effectuer des tâches spécifiques, afin que nous puissions évaluer l'UX avec de vrais utilisateurs. C'était la meilleure chose que nous avions à l'époque, mais il […]
Comment la technologie peut améliorer les soins
Tessa, un petit robot social qui aide les personnes atteintes de démence a fait les manchettes en mars. Nous savons que la technologie peut révolutionner les soins, mais Tessa a revendiqué sa place comme l'un des premiers exemples qui a dépassé la phase pilote. Le tinybot n'est pas la seule […]
Améliorer la sécurité sur le lieu de travail grâce à l'IoT
Dans un futur grouillant de robots et d'intelligence artificielle, les humains semblent être sur le point d'être évincés. Mais en réalité, c'est le contraire qui est vrai. Pour réussir, les organisations doivent devenir plus humaines que jamais. Les organisations qui se concentrent uniquement sur l'automatisation vont automatiser leur avantage concurrentiel. […]
Améliorer la puissance de vos publicités Facebook avec ces petites modifications
Ben Angel décompose certains des légers ajustements que vous pouvez faire pour gagner plus de conversions. 29 mai 2018 2 min de lecture Dans cette vidéo, le parterre Ben Angel de l'Entrepreneur Network poursuit sa discussion sur la publicité sur Facebook. Il répond à certaines des questions que ses abonnés […]
Améliorer CX avec le système de gestion de contenu
Le contenu est devenu l'un des facteurs les plus importants ayant une incidence sur l'expérience client. Les marques investissent beaucoup d'efforts pour améliorer le contenu et construire des histoires qui se vendent. L'accent mis sur la production de contenu n'a jamais été aussi fort qu'aujourd'hui. Compte tenu de la multitude […]