Alors que l’intelligence artificielle (IA) gère un nombre croissant d’interactions avec les clients, le rôle des agents humains est plus crucial que jamais à l’heure où nous célébrons la Semaine du service client 2024. Aujourd’hui, nous explorons comment l’OpenText™ La solution Contact Center Analytics, en particulier son module AutoScore, aide les organisations à identifier et […]
Divulgation : Notre objectif est de présenter des produits et services que nous pensons que vous trouverez intéressants et utiles. Si vous les achetez, l’Entrepreneur peut percevoir une petite part des revenus de la vente auprès de nos partenaires commerciaux. Selon la Réserve fédérale, près de 40 % des Américains ont du mal à accéder à […]
C’est sur votre page de destination que les premières impressions comptent. Si votre approche ne donne pas de résultats, il est peut-être temps de la repenser. Voici comment déterminer si votre page de destination doit être améliorée, l’optimiser avec des tests A/B et appliquer les meilleures pratiques pour augmenter les conversions. Comment déterminer si une […]
L’ouragan Milton a frappé la côte ouest de la Floride mercredi soir sous la forme d’une puissante tempête de catégorie 3. Jusqu’à présent, quatre décès ont été confirmés après que plusieurs tornades ont balayé diverses parties de l’État. Les efforts de recherche et de sauvetage sont toujours en cours. Le toit du domicile de longue […]
Jeff Bezos et Elon Musk sont deux des chefs d’entreprise les plus riches du monde, avec des une valeur nette de 202,5 milliards de dollars et 261 milliards de dollars. Mais ce n’est pas la seule chose qu’ils ont en commun. L’homme de 60 ans Amazone fondateur et 53 ans Tesla Il se trouve que […]
britannique Capital-risque Le fonds Founders Factory a lancé le Mining Tech Accelerator en partenariat avec Rio Tinto, alors que le géant des métaux cherche à trouver de meilleurs moyens de tirer profit de la demande croissante de lithium, de cuivre et d’autres matériaux essentiels à la transition propre. En avril, Rio Tinto a engagé 14,4 […]
Les opinions exprimées par les contributeurs d’Entrepreneur sont les leurs. Pour de nombreuses startups de haute technologie, la levée de capital-risque est l’un des premiers obstacles à surmonter lors du passage de l’idée à la licorne. Surtout dans un secteur technologique où l’IA simplifie chaque jour le lancement de produits, obtenir du financement C’est l’un […]
Technologie profonde démarrer Mybridge sort de l’ombre avec un investissement de 8 millions d’euros pour atteindre son objectif : révolutionner la façon dont nous prenons des photos. Fondée par Håkon Espeland et Anders Tomren en 2020, Muybridge a passé les quatre dernières années à développer une technologie de vision par ordinateur en temps réel qui […]
Les opinions exprimées par les contributeurs d’Entrepreneur sont les leurs. De nombreuses marques subissent un rafraîchissement formel toutes les quelques années, mettant à jour leur apparence pour garantir qu’elles restent pertinentes pour leur marché. Cela incite les invités à revenir. Les gens aiment cohérence et de la familiarité mais je veux aussi quelque chose frais […]
Les débats sur l’IA sont partout ces jours-ci. Les familles discutent de ses impacts sur leur vie. Les politiciens délibèrent sur les lois qui la supervisent. Les travailleurs parlent des risques de l’automatisation du travail. Les entrepreneurs profitent des opportunités commerciales. Et le monde de la technologie discute de ce dont tout le monde discutera […]
