Les opinions exprimées par les contributeurs entrepreneurs sont les leurs. Dans les jours précédant Internet, les consommateurs n’avaient aucun moyen réel d’interagir avec les marques, mais maintenant tout cela a changé. Commerce de conversation prend le relais et définit le monde du commerce entier – alimenté par des assistants vocaux, […]
Le commerce de détail s’est transformé à mesure que les consommateurs mélangent de plus en plus leurs expériences d’achat numériques et physiques. Deux comportements clés ont émergé : gestion de sites Web et showroom. Comprendre ces modèles est crucial pour les détaillants et commerce électronique magasins pour optimiser l’expérience client et […]
Le commerce de détail s’est transformé à mesure que les consommateurs mélangent de plus en plus leurs expériences d’achat numériques et physiques. Deux comportements clés ont émergé : gestion de sites Web et showroom. Comprendre ces modèles est crucial pour les détaillants et commerce électronique magasins pour optimiser l’expérience client et […]
Enfin, ces technologies sont également utilisés pour améliorer le service client, en explorant l’utilisation de chatbots et des assistants virtuels basés sur l’IA pour fournir un service plus efficace et personnalisé. Ces systèmes peuvent aider à répondre aux questions courantes, offrir une assistance dans la sélection des produits et résoudre […]
Il achats en direct émigre d’Asie avec l’aide d’Ikea pour ravir les consommateurs numériques espagnols. Et le géant suédois mise depuis deux ans sur cette forme de commerce électronique basée sur la vente de produits en direct. Maintenant, Ikea Espagne a célébré la première expérience de achats en direct -aussi […]
