Dans mon dernier message j'ai discuté des aspects de l'expérience client exemplaire. Dans cet article, je vais mettre en évidence la transformation numérique et comment l'établir. La première étape d'une transformation numérique est la création d'une vision cohérente de l'expérience client. Ce plan interdisciplinaire doit décrire la vision de l'entreprise […]
Les expériences numériques déterminent le sort des entreprises à travers le monde et au centre de cette perturbation se trouve le CMS. Choisir le bon CMS pour être le fondement de votre plateforme d'expérience numérique (DXP) est nécessaire pour engager les clients d'aujourd'hui avec les expériences numériques auxquelles ils s'attendent. […]
Obtenir des commentaires pertinents des clients – et les obtenir rapidement – est plus que jamais essentiel au succès de l'entreprise. Bien sûr, le recrutement par soi-même est difficile, les chercheurs interrogés ne sont jamais aussi promis et les délais pour obtenir les informations des clients semblent trop longs pour […]
Le rythme du changement dans les affaires oblige de nombreuses entreprises à se transformer, souvent grâce à la technologie. Il s'agit de la transformation numérique ou de la transformation d'entreprise reposant sur la technologie, mais quelle que soit l'étiquette, les leaders technologiques sont au centre. Les données préliminaires de l'enquête […]
Si vous ne fournissez pas l'expérience numérique dont vos clients et vos employés ont besoin, vous passez à côté d'un énorme moteur de croissance pour votre organisation. Consultez cette présentation pour en savoir plus sur la perturbation de l'expérience numérique. David Atkins, architecte principal des solutions chez Progress, a récemment […]
Découvrez des conseils et des compétences pour bâtir un empire numérique. Janvier 27, 2020 2 min de lecture Divulgation: Notre objectif est de présenter des produits et services que nous pensons que vous trouverez intéressants et utiles. Si vous les achetez, l'Entrepreneur peut obtenir une petite part des revenus de […]
On en a parlé et écrit d'innombrables fois, mais la transformation numérique continue de faire tourner les têtes. La blockchain est plus qu'une tendance technologique. La blockchain dans la transformation numérique est une tendance de l'expérience client, peut-être, car elle est dynamique et en constante évolution. Il est déjà facturé […]
Le système de santé irlandais fait face à des défis importants. Bien que les raisons soient complexes, une chose est claire – ce n’est pas seulement une question d’argent . L'Irlande est classée 7e dans les dépenses de santé par habitant dans le monde, juste au-dessus des Pays-Bas et de […]
Des entreprises encore plus grandes et plus établies ont du mal à comprendre son importance. Assurez-vous que le vôtre n'en fait pas partie. Janvier 21, 2020 5 min de lecture Les opinions exprimées par les contributeurs de entrepreneurs sont les leurs. Nous vivons à l'ère numérique, mais dans de nombreuses […]
Le but ultime de chaque entreprise est de réaliser un profit. Chaque dollar dépensé en marketing et publicité devrait donner certains résultats positifs. Ces résultats peuvent être une notoriété accrue pour une marque ou un produit, une augmentation des ventes, un engagement accru des utilisateurs, etc.
