En reflétant les stratégies entreprises par les grandes marques, les startups peuvent trouver des moyens d'offrir des services uniques en tirant parti des attributs bénéfiques de la blockchain. 15 juin 2018 5 min de lecture Les opinions exprimées par les entrepreneurs sont les leurs. Avec le mouvement en marche de […]
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Les développements tels que les chatbots, le self-service et l'apprentissage automatique signifient qu'aujourd'hui, beaucoup de contacts avec les clients ont lieu sans aucune intervention humaine, via des robots et des algorithmes. Mais cette focalisation unilatérale sur la technologie comporte des risques: aliéner le groupe cible de votre marque Quiconque veut […]
Le comportement des clients évolue rapidement car ils deviennent des natifs numériques qui prennent le contrôle total de la façon dont ils veulent interagir avec une marque. Les clients à évolution numérique demandent des informations partout et à tout moment, des produits et services numériques, une expérience multicanal et un […]
Le succès signifie embrasser de nouveaux lieux sans perdre de vue vos racines. Mon grand-père était architecte et, alors qu'il dessinait des bâtiments dans le monde entier, il ne quittait jamais le quartier où il avait grandi. Il vivait à 93 ans, jouait au golf plusieurs fois par semaine, avait […]
Avec 85 millions de mamans aux États-Unis, on peut affirmer que leurs opinions sont très influentes. 13 mai 2018 2 min de lecture Les opinions exprimées par les entrepreneurs sont les leurs. Les mamans sont un groupe démographique incroyablement important à atteindre quand il s'agit de branding et marketing . […]
Chaque entreprise fait des erreurs de temps en temps. C'est inévitable. Qu'il s'agisse d'une campagne de marketing qui tombe à plat et qui engendre un contrecoup, d'un effondrement sérieux des services ou d'un produit défectueux, cela risque de se produire un jour ou l'autre. Une vigilance attentive empêchera bon nombre […]
