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Redéfinir l’expérience client: le rôle de l’IA en première ligne et la puissance des CDP

Redéfinir l’expérience client: le rôle de l’IA en première ligne et la puissance des CDP

Intégration de l’IA générative (Gènes) En rôles orientés vers les clients, révolutionne le paysage du service client. À partir de chatbots en ligne et de réponse vocale interactive (IVR)) Les systèmes à service rapide de restauration rapide, les systèmes compatibles Gen AI améliorent la façon dont les entreprises interagissent avec […]

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Pourquoi s’appuyer sur l’IA pourrait être votre plus grande erreur commerciale

Pourquoi s’appuyer sur l’IA pourrait être votre plus grande erreur commerciale

Les opinions exprimées par les contributeurs entrepreneurs sont les leurs. Alors que l’IA transforme le monde à un rythme sans précédent, c’est à chacun de nous d’utiliser notre pensée critique Pouvoirs pour être sûr que nous utilisons correctement la technologie. Les outils d’IA sont un amplificateur de productivité. Lorsqu’il est […]

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Comment l’adoption de l’IA parmi les PME est en évolution: les informations de l’enquête de référence de l’industrie de WSI

Comment l’adoption de l’IA parmi les PME est en évolution: les informations de l’enquête de référence de l’industrie de WSI

Intelligence artificielle (IA) n’est plus un concept futuriste; Il remodèle les opérations commerciales aujourd’hui. Encore, L’intégration de l’IA reste un défi complexe pour les petites et moyennes entreprises (Pombes). Alors que les grandes entreprises ont les ressources pour expérimenter avec les stratégies axées sur l’IA, de nombreuses PME tentent toujours […]

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Zeta Global lance un studio d’agent AI avec des workflows agentiques, pionnier de la prochaine frontière du marketing propulsé par l’IA

Désormais, partie du studio d’agent AI, les flux de travail agentiques permettent aux spécialistes du marketing de répercuter ensemble les agents d’IA pour créer des workflows entièrement personnalisables New York – 27 mars 2025– Zeta Global (NYSE: Zeta), le cloud marketing de l’IA, redéfinit l’avenir du marketing avec le lancement […]

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Conception de la relation à l’ère de l’IA: Approche pragmatique d’Ogilvy pour naviguer sans crainte

Conception de la relation à l’ère de l’IA: Approche pragmatique d’Ogilvy pour naviguer sans crainte

Ogilvy Onel’expérience client, le marketing, les données et IA agence à l’intérieur Ogilvy marque un accent renouvelé sur les stratégies de marketing basées sur les données. L’entreprise a réintroduit sa méthodologie dans le cadre de conception de la relationun concept basé sur la compréhension de la dynamique complexe entre les […]

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Le co-fondateur de Netflix fait un don de 50 millions de dollars pour l’initiative de l’IA

Le co-fondateur de Netflix fait un don de 50 millions de dollars pour l’initiative de l’IA

Co-fondateur de Netflix Reed Hastings a fait un don de 50 millions de dollars au Bowdoin College pour financer les initiatives d’intelligence artificielle, a annoncé lundi l’école basée au Maine. « Ce don cherche à faire progresser la mission de Bowdoin de cultiver la sagesse pour le bien commun en approfondissant […]

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Administrateur alimentaire: capturer l’intelligence client exploitable avec l’IA

Administrateur alimentaire: capturer l’intelligence client exploitable avec l’IA

Les organisations sont submergées par les commentaires des clients à partir d’innombrables points de contact – émeutes, enquêtes, avis, billets de soutien, etc. Le défi pour les grandes entreprises et les institutions publiques de taille moyenne n’est pas un manque de données; Cela donne un sens à tout cela. Les […]

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