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Comment ces 3 entreprises changent leurs industries grâce à la transparence qui mène à la confiance

Whole Foods et Patagonia sont de grandes marques qui l'ont fait. Et le tien? 25 juin 2018 5 min de lecture Les opinions exprimées par les entrepreneurs sont les leurs. La confiance est la pierre angulaire de la marque d'une entreprise, mais elle doit être méritée. Les consommateurs d'aujourd'hui sont […]

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Améliorer l'empathie des clients grâce à l'apprentissage automatique

Dans une interview de février 2018, Liz Goli, commissaire du Bureau du Trésor de l'État du Queensland, s'est assise dans son fauteuil: «La machine peut réellement améliorer notre empathie envers nos clients», a-t-elle déclaré. Maintenant, c'est intéressant – l'idée qu'une machine insensible pourrait aider les êtres humains à être plus […]

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Gérez les clients comme ils le méritent grâce à une formation complète sur la certification Salesforce

La plupart des entreprises accordent au moins une certaine importance à la priorité donnée au client. Mais vous savez qu'une entreprise s'engage réellement à bien traiter ses clients et à développer ces relations lorsqu'ils investissent dans la plate-forme Salesforce CRM. Depuis 20 ans, Salesforce se positionne comme le leader de […]

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Encourager les initiatives de croissance grâce à la réforme fiscale en assurance

Les derniers mois ont vu de nombreuses discussions et questions sur la réforme fiscale et son impact sur l'industrie dans son ensemble. L'introduction de taux d'imposition des sociétés moins élevés aux États-Unis a créé une atmosphère jubilatoire, car les taux devraient généralement stimuler les bénéfices et les investissements de nombreux […]

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Un chiffre d'affaires de 1 milliard de dollars: générer des profits grâce à l'objectif

Pourquoi votre entreprise existe-t-elle? Dans le passé, la réponse était de générer des rendements financiers pour les actionnaires. Aujourd'hui, c'est beaucoup plus. Il s'agit de trouver un but. Il s'agit de rendre le monde meilleur en soutenant de nobles causes. Il s'agit d'inspirer les clients, les employés et le monde […]

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