Dans une interview de février 2018, Liz Goli, commissaire du Bureau du Trésor de l'État du Queensland, s'est assise dans son fauteuil: «La machine peut réellement améliorer notre empathie envers nos clients», a-t-elle déclaré. Maintenant, c'est intéressant – l'idée qu'une machine insensible pourrait aider les êtres humains à être plus […]
La plupart des entreprises accordent au moins une certaine importance à la priorité donnée au client. Mais vous savez qu'une entreprise s'engage réellement à bien traiter ses clients et à développer ces relations lorsqu'ils investissent dans la plate-forme Salesforce CRM. Depuis 20 ans, Salesforce se positionne comme le leader de […]
Les derniers mois ont vu de nombreuses discussions et questions sur la réforme fiscale et son impact sur l'industrie dans son ensemble. L'introduction de taux d'imposition des sociétés moins élevés aux États-Unis a créé une atmosphère jubilatoire, car les taux devraient généralement stimuler les bénéfices et les investissements de nombreux […]
Un documentaire poignant se penche sur la façon dont incarner des personnages numériques dans des mondes virtuels comme Second Life permet aux gens de devenir leur vrai soi. Dans Nos Personnels Numériques: Mon Avatar, c'est moi cinéaste Bernhard Drax voyage de Los Angeles à la campagne du sud de l'Angleterre […]
Pourquoi votre entreprise existe-t-elle? Dans le passé, la réponse était de générer des rendements financiers pour les actionnaires. Aujourd'hui, c'est beaucoup plus. Il s'agit de trouver un but. Il s'agit de rendre le monde meilleur en soutenant de nobles causes. Il s'agit d'inspirer les clients, les employés et le monde […]
Jetblack, qui vient tout juste de sortir furtivement de la première entreprise à passer par l'incubateur Walmart Store n ° 8, est un service de conciergerie personnel basé sur un message textuel. 31 mai 2018 5 min de lecture Les opinions exprimées par les entrepreneurs sont les leurs. L'année dernière, […]
Google a lancé Neighborly une application mobile conçue pour vous aider à en apprendre davantage sur votre quartier en demandant aux autres résidents. C'est une façon de connaître les services et les installations locales dans votre région auprès des gens qui vivent autour de vous. La version bêta est actuellement […]
Dans un futur grouillant de robots et d'intelligence artificielle, les humains semblent être sur le point d'être évincés. Mais en réalité, c'est le contraire qui est vrai. Pour réussir, les organisations doivent devenir plus humaines que jamais. Les organisations qui se concentrent uniquement sur l'automatisation vont automatiser leur avantage concurrentiel. […]
Juste quand vous pensez avoir tout vu, quelqu'un va et invente un robot cajón et le lance sur Kickstarter . Cabot (qui, suppose-t-on, est un portemanteau de cajon et de robot) s'attache à l'instrument de percussion et, lorsqu'il est connecté à un smartphone, émet un rythme de son choix ou […]
Ne pas décourager vos clients avec un design de site Web médiocre. Saviez-vous que 88% des consommateurs ne reviendront probablement pas sur un site Web après une mauvaise expérience? C'est une statistique stupéfiante, mais elle indique certainement l'importance de l'expérience utilisateur sur le site Web. Utilisateur: UX (User Experience) est […]
