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Pourquoi un service client personnalisé pourrait faire ou défaire votre entreprise

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Une nouvelle génération de clients est arrivée, alimentée par le passage au numérique induit par la pandémie. Ils exigent une nouvelle génération de service client, rendue possible par des canaux émergents tels que la messagerie numérique et les chatbots, ainsi que des services hyper-personnalisés et basés sur l’IA. Alors que […]

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Pourquoi apprendre à faire confiance à votre instinct lors de la mise à l’échelle de votre C-Suite est la clé

Opinions exprimées par Chef d’entreprise les contributeurs sont les leurs. À l’époque où mon co-fondateur Bob Lindner et moi essayions de savoir si nous avions même une solution viable Entreprise concept, la construction d’un ensemble équipe de direction senti loin dans le futur. Au début, lorsque nos ressources étaient limitées, […]

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Web.com : Comment faire fonctionner votre petite entreprise ou votre boutique en ligne en ligne sans vous ruiner

Les consultants et les agences de marketing ont tendance à travailler avec des entreprises qui ont suffisamment de revenus et qui voient la possibilité d’investir dans des plateformes et des services. Ayant lancé plusieurs entreprises au cours des deux dernières décennies, je sais à quel point il est difficile d’établir […]

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Comment faire fonctionner votre nouvelle stratégie axée sur le cloud avec une observabilité complète

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Au cours de la dernière décennie, un nombre toujours croissant d’organisations ont déplacé leur infrastructure et leurs applications vers le cloud, offrant des résultats notables ayant un impact sur le résultat net et plusieurs autres mesures commerciales. C’est pourquoi aujourd’hui, une stratégie axée sur le cloud est reconnue à juste […]

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