7 choses que vous devez savoir pour démarrer et faire évoluer une entreprise

Je suis un entrepreneur RH Tech et FinTech, et en 2015, j’ai transformé la façon dont les employés accèdent à leur salaire. Grâce à ma première entreprise entrepreneuriale, DailyPay, j’ai inventé et introduit l’accès salarial gagné (EWA) pour aider des millions de travailleurs horaires à accéder à leur salaire gagné en cas de besoin pour une urgence ou pour payer une facture à temps.

Aujourd’hui, il y a des centaines de fournisseurs d’EWA dans le monde entier et le Le marché EWA devrait croître De 30,83 milliards de dollars en 2025 à 242,46 milliards de dollars d’ici 2034. J’ai dirigé DailyPay en tant que président-directeur général jusqu’en 2022, date à laquelle la société était évaluée à 2 milliards de dollars.

J’ai fondé ma deuxième entreprise, Salt Labs, en 2022 sur un profond désir de continuer à aider les travailleurs de première ligne à réaliser des progrès financiers. Salt, une entreprise de fidélité et de récompense des employés en son genre, a collecté 18 millions de dollars de financement de semences, et j’ai vendu l’entreprise à Chime Financial en juillet 2024.

Après que CHIME a acquis Salt Labs en 2024, j’ai été nommé chef de Chime Enterprise, une entreprise dédiée à des solutions innovantes de bien-être financier centrées sur les employés. Ma mission pour autonomiser les progrès financiers des employés continue de remodeler le paysage financier du lieu de travail.

Voici quelques idées précieuses sur la fondation, éclatement et sortir d’une entreprise (enfin, deux entreprises, en fait!) que j’ai apprises en cours de route.

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Sur le produit

Faites une chose très bien. Lorsque vous faites une chose très bien, vous aurez l’occasion d’atterrir et de vous développer. Les startups meurent souvent d’indigestion, et non de faim. Ils font trop de choses pas assez bien, au lieu de très bien faire une chose.

Positionnez toujours votre entreprise pour le prochain étape de croissanceque ce soit un événement en capital, une acquisition ou autre chose. Chez Salt Labs, je ne cherchais jamais à être acquis quand nous étions, mais il est difficile de dire non à la possibilité d’offrir plus de produits à nos clients à partir d’entités combinées tout en fournissant des rendements à nos investisseurs et à nos employés.

Sur les planches

La sagesse traditionnelle dit à nouveau de garder la planche petite et de ne donner à vos investisseurs qu’un siège. Tu veux ajouter indépendants au conseil d’administration le plus rapidement possible et choisissez vos propres indépendants pour l’emporter sur toute collusion des investisseurs. Surtout, vous ne voulez pas que les indépendants soient nommés par les membres du conseil d’administration car cela produit un mécanisme quasi-investisseur-contrôle. C’est difficile parce que lorsque vous êtes occupé à créer une entreprise et à faire face à tout ce qui vient avec cela, vous n’avez peut-être pas la capacité de penser à trouver un grand membre indépendant du conseil d’administration. Mais tu devrais.

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Sur les investisseurs

À moins que vous n’ayez de la chance (malchanceuse?) les bons.

Alors que la sagesse traditionnelle nous dit « moins c’est plus », je ne suis pas entièrement en désaccord. Je pense que plus c’est plus. Vous ne croyez peut-être pas que passer un chèque de 500 000 $ d’un petit investisseur s’élève à beaucoup, mais vous n’en avez aucune idée. Dans une startup, vous n’avez aucune idée d’où vient votre aide et qui est connecté à qui. Les investisseurs dans une startup sont comme vos bras. Ils vous donnent une portée dans le monde extérieur, et en tant que fondateur en début de stade, vous voulez toujours plus de portée.

Certains de mes dirigeants de développement commercial les plus importants et les partenaires de financement sont venus de mes plus petits investisseurs. Donc, avoir une grande diversité, c’est mieux parce que vous ne savez jamais d’où vient votre aide.

Sur le choix d’une équipe de direction

Le timing autour du choix d’un équipe de direction Cela dépend de la rapidité avec laquelle vous évoluez. Si vous évoluez à un rythme modéré, prenez le temps de recruter quelqu’un qui peut vous faire passer au niveau supérieur. C’est tout un truc de timing. Si vous prenez trop de temps pour recruter la bonne personne, vous serez peut-être déjà au niveau suivant où cette personne n’est plus la bonne adéquation. Parfois, il vous suffit de boucher un trou plutôt que de construire un nouveau navire.

Si vous devez mettre quelqu’un dans un siège, embaucher quelqu’un pour combler un poste est correct tant que vous prévoyez de le faire passer lorsque le moment est venu.

Sur le personnel en pleine croissance

Je fais une hiérarchie spécifique de classement de compétences lors de l’embauche à différentes étapes de la croissance d’une entreprise.

Au début, c’est:

1. Engagement
2. Intellect
3. Expérience

Au milieu, c’est:

1. Intellect
2. Engagement
3. Expérience

Et dans la troisième étape, c’est:

1. Expérience
2. Engagement
3. Intellect

Bien que ces trois soient très importants, si je devais les classer à différentes étapes de l’entreprise, c’est ainsi que je le fais.

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Sur le timing de sortie

Quel que soit l’environnement des taux d’intérêt, je crois toujours que «l’argent est roi». C’est difficile de sortie Une entreprise privée en espèces, mais si jamais vous obtenez cette opportunité, vous ne regretterez jamais de vente. Cela s’applique à vos propres actions privées et à la société, et j’ai fait les deux.

En vous-même

Vous ne devriez faire que les choses que vous pouvez faire. En tant que fondateur, il y a des choses que vous pouvez faire, alors faites-les et laissez les autres faire ce qu’ils ne peuvent faire que.