Les opinions exprimées par les contributeurs d’Entrepreneur sont les leurs. Je suis moi-même un conférencier principal dans le service client, l’expérience client et l’hospitalité, j’ai donc connu de nombreux triomphes et épreuves du métier de conférencier. Le discours d’ouverture est un financièrement enrichissant entreprise, mais ce n’est pas pour tout […]
Les opinions exprimées par les contributeurs d’Entrepreneur sont les leurs. Allons droit au but et parlons de quelque chose qui frappe durement nos portefeuilles : le crédit à la consommation. Les chiffres ne mentent pas : le crédit à la consommation n’est pas seulement mauvais ; ça empire de jour […]
Les opinions exprimées par les contributeurs d’Entrepreneur sont les leurs. Dans la vie, vous pouvez soit être un serveur ou un créateur. Les serveurs attendent que les autres leur apportent des opportunités, préfèrent ne pas prendre de décisions et s’en tiennent à ce qu’ils savent. Ils ont peur de prendre […]
Les opinions exprimées par les contributeurs d’Entrepreneur sont les leurs. Beaucoup d’entre nous ont des difficultés avec le début de la nouvelle année. Nous réfléchissons à l’année écoulée et fixons résolutions pour l’année à venir. Habituellement, nous associons les deux à un sentiment d’échec. Une façon de briser ce cycle […]
Y a-t-il quelque chose de pire que d’aller chercher ses ordonnances en pharmacie ? D’accord, je suis sûr qu’il y a quelques petites choses, mais c’est quand même gênant, n’est-ce pas ? Heureusement, de nombreuses pharmacies ont adopté les services de livraison à domicile. Les patients peuvent demander que leurs médicaments […]
Les opinions exprimées par les contributeurs d’Entrepreneur sont les leurs. Même si de nombreuses entreprises peuvent être tentées de faire des économies, tout avantage à court terme a un coût important. Que ce soit intentionnellement ou non, les entreprises qui cherchent à maintenir une avantage concurrentiel sur le marché mondial […]
Les opinions exprimées par les contributeurs d’Entrepreneur sont les leurs. Dans le monde dynamique de l’entrepreneuriat, les relations clients sont la clé du succès, surtout dans une petite entreprise comme la mienne. Cependant, toutes les interactions avec les clients ne se déroulent pas sans heurts, et traiter avec des clients […]
Ce n’est pas seulement le paysage technologique qui évolue au sein du service informatique, et les employés de base ne sont pas les seuls professionnels de l’informatique censés améliorer leurs compétences. Les CIO (Chief Information Officers) améliorent naturellement leurs capacités en tant que managers à mesure que les défis auxquels […]
Les opinions exprimées par les contributeurs d’Entrepreneur sont les leurs. Une de mes clientes, appelons-la Sandra, est venue me demander de l’aide pour gérer des niveaux de stress élevés dans sa vie. Elle est PDG d’une entreprise de 70 employés dans un secteur à prédominance masculine. En soi, cela représentait […]
Personne ne remet en question l’impact considérable que les plateformes et outils d’intelligence artificielle générative (gen AI) auront sur l’avenir du travail. La perturbation imminente est évidente avant même que ses effets ne se matérialisent. La question que les responsables informatiques et commerciaux doivent se poser est la suivante : comment […]
