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Trois façons dont l’IA peut aider les entreprises à fournir un service client non linéaire

Trois façons dont l’IA peut aider les entreprises à fournir un service client non linéaire

Traditionnellement, la plupart des parcours clients sont linéaires. Les clients contactent le support et suivent un processus étape par étape avec peu de place pour des réponses personnalisées. Cette approche conventionnelle n’a pas réussi à prendre en compte les besoins individuels des clients et, à une époque où les attentes […]

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L’IA générative stimule la renaissance des entreprises familiales, selon un rapport de PwC

L’IA générative stimule la renaissance des entreprises familiales, selon un rapport de PwC

« La partie la plus difficile de la transformation numérique consiste à changer la culture de l’entreprise pour l’adapter aux nouveaux défis – et c’est encore plus difficile dans une entreprise familiale », Enrique Hinojosa, dirigeant de la quatrième génération d’une entreprise familiale, Welldex Logistics au Mexique, a été cité dans le […]

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Naviguer dans la taxe de vente pour les entreprises SaaS : meilleures pratiques et plates-formes

Naviguer dans la taxe de vente pour les entreprises SaaS : meilleures pratiques et plates-formes

En tant que logiciel en tant que service (SaaS) les entreprises continuent de croître et d’élargir leur clientèle dans différents États, il est crucial de comprendre les complexités de la conformité en matière de taxe de vente. Chaque État a ses règles et réglementations concernant la taxation des produits SaaS, […]

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État des lieux du CIO, 2024 : les acteurs du changement sous les projecteurs des entreprises

État des lieux du CIO, 2024 : les acteurs du changement sous les projecteurs des entreprises

Fonderie / CIO.com Même l’organisation informatique dans son ensemble est en train d’être repensée pour être davantage axée sur l’entreprise : 43 % automatisent les processus métier et informatiques, 32 % mettent en œuvre des applications d’IA et 29 % rendent les données plus disponibles dans le cadre de leur […]

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Les activités secondaires stimulent de nouvelles entreprises et l’entrepreneuriat : rapport

Les activités secondaires stimulent de nouvelles entreprises et l’entrepreneuriat : rapport

Le nombre de petites entreprises créées par des fondateurs ayant déjà un emploi a presque doublé entre 2022 et l’année dernière. Une nouvelle enquête auprès de 1 345 propriétaires d’entreprise d’une société de paie Enthousiasme a révélé que 44 % des nouvelles entreprises aux États-Unis ont démarré en tant qu’activités annexes […]

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Comment Ipsos s’est adapté numériquement à l’évolution des besoins des entreprises

Comment Ipsos s’est adapté numériquement à l’évolution des besoins des entreprises

Selon Mohammed, l’un des principaux avantages de ce projet est la cohérence, puisqu’Ipsos peut garantir des résultats dans toutes les zones géographiques, secteurs et services en suivant les mêmes normes et meilleures pratiques. La flexibilité en est une autre, puisqu’elle permet à la marque de personnaliser ses livrables en fonction […]

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Center Identity lance une authentification brevetée sans mot de passe pour les entreprises

Center Identity lance une authentification brevetée sans mot de passe pour les entreprises

Portland, Oregon, 4 avril 2024, Cyber ​​Newswire Center Identity lance une authentification brevetée sans mot de passe pour les entreprises Empêchez les attaques de phishing en utilisant un emplacement secret. 4 avril 2024, Portland, Oregon – Center Identity, une entreprise pionnière en matière de cybersécurité, est ravie de dévoiler son […]

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L’adoption de l’IA s’accélère à mesure que les PoC des entreprises montrent des gains de productivité

L’adoption de l’IA s’accélère à mesure que les PoC des entreprises montrent des gains de productivité

«Ces outils sont incroyablement puissants et parfois erronés», déclare Diasio d’EY. Malheureusement, les gens ont tendance à passer en pilote automatique. Les humains doivent travailler avec les outils et examiner les résultats, pas seulement avec désinvolture, mais en détail. « Il faut planifier le temps pour cela », dit-il. Srivastava […]

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Comment propulser les entreprises intelligentes avec SAP sur Microsoft Cloud

Comment propulser les entreprises intelligentes avec SAP sur Microsoft Cloud

Le partenariat stratégique de TCS avec Microsoft depuis dix ans a aidé les entreprises à migrer leurs charges de travail SAP sur site vers le cloud pour des intégrations natives, une sécurité, une conformité, une automatisation et une meilleure compréhension des données inégalées.​ Avec SAP sur Microsoft Cloud, les entreprises […]

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90 % des dirigeants déclarent qu’il ne sera pas possible d’offrir des prestations de santé aux employés d’ici 2030 : voici une solution que les entreprises doivent envisager

90 % des dirigeants déclarent qu’il ne sera pas possible d’offrir des prestations de santé aux employés d’ici 2030 : voici une solution que les entreprises doivent envisager

Les opinions exprimées par les contributeurs d’Entrepreneur sont les leurs. Les soins de santé semblent se diriger vers un point de rupture, car les coûts pour les employeurs menacent de devenir insoutenables. Selon une enquête de la Kaiser Family Foundation, 9 sur 10 les dirigeants affirment qu’il sera impossible de […]

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