Moins d’un an après que la plupart des DSI et des chefs d’entreprise aient entendu pour la première fois l’expression « intelligence artificielle générative », cette technologie a déclenché une vague d’innovation qui changera radicalement la façon dont les entreprises sont gérées. Cependant, chez SAP, nous n’entrons pas dans cette […]
L’ère des médias sociaux a apporté à la fois une myriade d’opportunités et de nombreux défis aux entreprises. L’un des défis récurrents ces derniers temps a été de gérer une présence active sur les réseaux sociaux qui projette bien votre marque. La plupart d’entre nous associent les médias sociaux au […]
Gestion de l’expérience des agents (AXM) est une pratique impérative pour créer une expérience client holistique et exceptionnelle. Si les organisations ne sont pas adoptées, il devient très difficile d’obtenir une expérience totale qui réponde aux attentes des clients. La simple raison est que les agents du centre de contact […]
La fonctionnalité CMS la plus importante est en fait l’éditeur de contenu. De plus, Drupal a considérablement amélioré ses capacités de gestion de contenu avec diverses nouvelles fonctionnalités pour Drupal 8/9, notamment le système de widgets CKEditor et le filtre de contenu avancé (ACF), grâce à la centrale électrique qu’est […]
Intelligence artificielle (IA) fait désormais partie de notre quotidien grâce aux assistants intelligents, aux voitures autonomes, aux produits recommandés sur les sites de commerce électronique et à l’adoption rapide de ChatGPT. Vous en entendrez probablement parler au bureau, du marketing prédictif et personnalisé à la prévision des ventes et à […]
Les opinions exprimées par les contributeurs Entrepreneurs sont les leurs. Le structure de création d’entreprise que vous avez choisi au démarrage n’est peut-être plus le meilleur pour votre entreprise. Au fur et à mesure de votre croissance, l’entité juridique de votre entreprise peut avoir une incidence sur votre facture d’impôts, […]
Il semble qu’il se passe à peine un jour sans qu’un nouveau rapport sur l’intelligence artificielle remplace les emplois. Jeudi, BT a annoncé la dernière mauvaise nouvelle, lorsque le géant britannique des télécommunications a annoncé son intention de remplacer 10 000 personnel avec IA. Partout en Europe, prévisions sur l’effet […]
Les outils d’intelligence artificielle générative (GenAI) tels qu’Azure OpenAI ont attiré l’attention ces derniers mois, et il existe un large consensus sur le fait que ces technologies peuvent transformer considérablement le secteur de la vente au détail. L’application GenAI la plus connue est ChatGPT, un agent d’IA qui peut générer […]
Intégration B2B est largement reconnu comme la pierre angulaire des efforts de transformation numérique. Il permet aux entreprises de toute taille de réaliser le potentiel de leurs applications métier et de chaîne d’approvisionnement internes en les connectant en toute sécurité à leurs communautés commerciales externes. Cette intégration des parties prenantes […]
Les perspectives économiques incertaines auxquelles nous sommes confrontés : la crise de l’énergie, les taux d’intérêt élevés et les facteurs macroéconomiques qui affectent les marchés mondiaux et la chaîne d’approvisionnement, signifient que les budgets alloués au marketing continuent sans se redresser, laissant loin derrière le chiffre d’avant la pandémie, qui était […]
