L’un des nombreux défis, dit-il, consiste à mettre en œuvre une gestion robuste de la mémoire dans un système d’IA agentique. Le processus va au-delà du stockage et de la récupération d’informations et inclut la gestion intelligente du contexte, la compréhension de la pertinence des interactions passées et l’adaptation dynamique […]
Agents spécifiques pour des tâches spécifiques La nouvelle plateforme Illuminate de Workday s’appuie sur plus de 800 milliards de transactions commerciales que l’entreprise traite chaque année. L’objectif est de fournir une assistance IA en temps réel au sein des flux de travail, en fournissant à chaque utilisateur une « équipe […]
Prise en charge des données audio et vidéo non structurées L’ajout de la prise en charge du contenu audio et vidéo non structuré aidera les entreprises à extraire et analyser les données clients à partir de sources audio et vidéo auparavant inaccessibles, telles que les appels clients, les sessions de […]
ServiceNow a souligné que les humains seront toujours impliqués dans la surveillance et la gouvernance, ajoutant que des agents autonomes seront ensuite déployés pour prendre en charge les cas d’utilisation dans les domaines de l’informatique, du service client, des achats, des ressources humaines, du développement de logiciels, etc. « Avec […]
Par rapport à l’IA générative, qui se concentre sur la génération de nouveaux contenus tels que du texte, des images ou de la musique, l’IA basée sur les agents se concentre sur la prise de décision, explique-t-il.. « L’IA générative pourrait alors apparaître plus créative, générant des résultats similaires au […]
La vision, a déclaré Benioff, est une transformation commerciale totale des clients. Il a parlé d’un client, une grande entreprise de matériel informatique, en train de procéder à une acquisition majeure et de reconceptualiser l’ensemble de son activité. Il a déclaré au PDG que Salesforce contribuerait à transformer l’entreprise en […]
Salesforce a annoncé aujourd’hui deux agents indépendants qui aident les équipes commerciales à développer leurs opérations et à perfectionner leurs compétences en négociation. L’agent Einstein Sales Development Rep (SDR) et l’agent Einstein Sales Coach, dont la disponibilité générale est prévue en octobre, seront disponibles via Sales Cloud, dont les prix […]
Bénioff » a taquiné le premier agent entièrement autonome de SalesforceEinstein Service Agent, en juin, promettant « un support client intelligent avec une collaboration transparente entre les travailleurs numériques et humains pour une résolution rapide des cas ». Service Agent vise à rendre obsolètes les chatbots conventionnels en comprenant et […]
« Pour l’instant, nous construisons des flux de travail en utilisant la génération de récupération augmentée », déclare Sunil Dadlani, vice-président exécutif et directeur de l’information et de la transformation numérique de l’entreprise. Cela permet aux requêtes LLM d’être enrichies avec un contexte pertinent. « Nous utilisons l’IA agentique PoCing […]
« Pour l’instant, nous construisons des flux de travail en utilisant la génération augmentée par récupération », explique Sunil Dadlani, vice-président exécutif et directeur de l’information et de la transformation numérique de l’entreprise. Cela permet aux requêtes LLM d’être enrichies avec un contexte pertinent. « Nous proposons l’IA agentique PoCing […]
