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Service client en 2024 : défis, statistiques, technologies et transformations

Service client en 2024 : défis, statistiques, technologies et transformations

Y a-t-il quelque chose de plus ridicule que de contacter le service client et que le message préenregistré soit diffusé : Votre appel est important pour nous… Vraiment? Pourquoi n’as-tu pas répondu à mon appel alors ? À l’approche de 2024, le service client continue d’être un différenciateur essentiel pour les entreprises de tous les secteurs. […]

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3 façons dont mon entreprise a surmonté la crise des soldes d’été

3 façons dont mon entreprise a surmonté la crise des soldes d’été

Les opinions exprimées par les contributeurs d’Entrepreneur sont les leurs. Nous avons tous hâte de piquer une tête dans la piscine en été, lorsque le soleil brille, mais la baisse inévitable des ventes de juin à août peut laisser les propriétaires d’entreprise dans une impasse. Selon une étude de 2023, les deux tiers des entreprises […]

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MetroFax : l’alternative économique à la télécopie traditionnelle

MetroFax : l’alternative économique à la télécopie traditionnelle

Histoire vraie : la première campagne marketing réussie que j’ai jamais exécutée était une fax campagne! Mon ami a lancé une entreprise de réparation et de traçage de parkings, et les télécopieurs régnaient en maître à l’époque. J’ai acheté mon premier PC, doté d’un modem fax intégré. J’ai donc appelé toutes les sociétés de gestion immobilière […]

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Comment réussir à concilier famille et entreprise

Comment réussir à concilier famille et entreprise

Les opinions exprimées par les contributeurs d’Entrepreneur sont les leurs. Outre le dévouement professionnel, l’entrepreneuriat exige sacrifice personnel, surtout quand il s’agit de la vie de famille. Pour les entrepreneurs, le succès sur le plan intérieur dépend d’une communication claire, d’une implication familiale active et d’un équilibre entre les engagements personnels et professionnels. En maîtrisant […]

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Révolutionner le déploiement de l’interface utilisateur de Chatbot OpenAI avec DevSecOps / Blogs / Perficient

Révolutionner le déploiement de l’interface utilisateur de Chatbot OpenAI avec DevSecOps / Blogs / Perficient

À l’ère contemporaine des plateformes numériques, capter et maintenir l’intérêt des utilisateurs constitue un élément essentiel déterminant le triomphe de tout logiciel. Qu’il s’agisse de sites Web ou d’applications mobiles, offrir aux utilisateurs des rencontres engageantes et personnalisées revêt la plus haute importance. Dans ce projet, nous visons à implémenter DevSecOps pour le déploiement d’une […]

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De l’échec anticipé au succès imprévu – 5 tournants dans mon parcours entrepreneurial

De l’échec anticipé au succès imprévu – 5 tournants dans mon parcours entrepreneurial

Les opinions exprimées par les contributeurs d’Entrepreneur sont les leurs. Lorsque mes deux cofondateurs et moi avons lancé une société de production vidéo il y a 10 ans, je ne pensais honnêtement pas que nous allions réussir. J’avais déjà essayé de démarrer quelques projets entrepreneuriaux et, au fond, je pensais que celui-ci se terminerait comme […]

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Les problèmes d’ITER révèlent la nécessité d’une fusion entre les startups et les gouvernements

Les problèmes d’ITER révèlent la nécessité d’une fusion entre les startups et les gouvernements

ITER, qui deviendra le plus grand réacteur expérimental à fusion au monde, a été encore une fois retardé. Le mégaprojet de 25 milliards d’euros ne démarrera qu’en 2034 et ne commencera à produire de l’énergie qu’en 2039. C’est près d’une décennie plus tard que prévu initialement. Trente-cinq pays, dont le Royaume-Uni, les États-Unis, la Chine […]

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ChatGPT-Maker OpenAI demande la preuve que NYTimes est original

ChatGPT-Maker OpenAI demande la preuve que NYTimes est original

Le New York Times poursuivi OpenAI dans Décembre pour violation du droit d’auteur, alléguant que le géant de l’IA utilisait des millions de ses articles pour former ChatGPT. Maintenant, OpenAI demande la preuve que MAINTENANT les articles sont en fait originaux – et le MAINTENANT qualifie la demande de « non pertinente, inappropriée et harcelante […]

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Euh-oh | Zone Martech

Euh-oh |  Zone Martech

Tout a commencé comme un club de lecture. Oui. Je suis sérieux. J’ai commencé mon travail sur le Web il y a plus de deux décennies. Mon premier site était Helping Hand, qui rassemblait les meilleurs sites du Web pour aider les gens avec leur ordinateur et à naviguer dans les ressources sur Internet. Des […]

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