Facebook, YouTube, WhatsApp Surveil, monétisez les données des utilisateurs : FTC

En décembre 2020, la Federal Trade Commission commandé le plus grand réseau social et des sociétés de streaming dans le monde, notamment Amazon, propriétaire de Twitch, Facebook (maintenant Meta), YouTube, Reddit, WhatsApp, Twitter (maintenant X), Snap, Discord et ByteDance de TikTok, pour partager la façon dont ils ont utilisé les informations personnelles de leurs utilisateurs.

Jeudi, le personnel de la FTC a publié un rapport de 129 pagesqui a constaté que ces entreprises « récoltent toutes une énorme quantité de données personnelles des Américains et les monétisent à hauteur de milliards de dollars par an », a déclaré la présidente de la FTC, Lina M. Khan.

« Bien que lucratives pour les entreprises, ces pratiques de surveillance peuvent mettre en danger la vie privée des personnes, menacer leurs libertés et les exposer à une multitude de préjudices, allant du vol d’identité au harcèlement criminel », a déclaré Khan.

En rapport: La FTC interdit aux entreprises d’écrire, d’acheter leurs propres avis et de suivre des robots

Le rapport a appelé les grandes sociétés de médias sociaux à collecter de vastes étendues de données personnelles et l’utiliser d’une manière à laquelle leurs utilisateurs ne s’attendent pas. La FTC a constaté, par exemple, que « beaucoup » de ces sociétés achètent des données auprès de courtiers tiers sur l’endroit où se trouve un utilisateur, combien il gagne par an et quels sont ses intérêts, afin de mieux comprendre l’activité d’un utilisateur sur le marché. Internet en dehors de la plateforme de médias sociaux.

Ces informations personnelles deviennent la base des publicités ciblées, sur lesquelles la plupart des sites de médias sociaux comptent pour leurs revenus. Meta, la société mère de Facebook, Instagram, WhatsApp et d’autres produits et plateformes, a rapporté que 98 % de son chiffre d’affaires de 39,07 milliards de dollars au deuxième trimestre, les revenus provenaient des publicités sur Facebook et Instagram.

En rapport: Un juge fédéral bloque l’interdiction de non-concurrence de la FTC 2 semaines avant qu’elle n’entre en vigueur – voici pourquoi

Selon le rapport de la FTC, il est difficile pour les utilisateurs de comprendre comment les plateformes de médias sociaux collectent leurs informations et dans quelle mesure elles sont utilisées pour personnaliser les publicités. Beaucoup ne sont peut-être même pas conscients de ce qui se passe dans les coulisses.

De plus, même si les utilisateurs sont à l’écoute et savent que les plateformes de médias sociaux utilisent leurs données, ils n’ont toujours « aucun contrôle significatif sur la manière dont les informations personnelles sont utilisées ». [is] utilisé », montre le rapport de la FTC.

Les entreprises utilisent les informations personnelles pour alimenter les algorithmes, l’analyse des données et l’IA qui, à leur tour, façonnent les recommandations de contenu, la recherche, la publicité et d’autres aspects cruciaux de leur activité. La FTC a recommandé aux entreprises d’être transparentes sur les données qu’elles collectent, de faire davantage pour protéger la vie privée et de confier la responsabilité des données aux utilisateurs.

La FTC a en outre constaté que si un utilisateur souhaite supprimer ses données, certains sites désidentifieront les données dont il dispose, mais les conserveront dans leurs dossiers au lieu de tout effacer. Les plateformes qui supprimaient les données personnelles sur demande sélectionnaient les parties à supprimer et ne parvenaient pas à les supprimer toutes, selon le rapport.

En rapport: La FTC intente une action en justice pour bloquer une méga-fusion qui unirait Coach et Michael Kors

« Les entreprises peuvent et doivent faire davantage pour protéger la vie privée des consommateurs, et le Congrès devrait adopter une législation fédérale complète sur la confidentialité qui limite la surveillance et accorde aux consommateurs des droits sur les données », indique le rapport.