La qualité de la voix est étonnamment souvent négligée lorsqu'une organisation souhaite migrer son infrastructure vocale vers le cloud. Au cours des deux dernières années, j’ai travaillé pour plusieurs clients. Certains d’entre eux étaient bien équipés pour gérer le trafic médiatique, alors que d’autres manquaient de certains éléments essentiels qui […]
Bonjour, ils appelaient 1980, ils veulent récupérer leur messagerie vocale… Dans les années 70, nous avons commencé à utiliser la messagerie vocale sur le lieu de travail. Elle a pris de l’élan et a gagné en popularité dans les années 80, mais en 2012, elle était en déclin. (Information trouvée […]
La transformation numérique a forgé de nouvelles voies pour les relations avec la clientèle, permettant aux organisations d'atteindre leurs publics cibles à l'aide de technologies émergentes offrant une expérience client instantanée, facile et pertinente . Ces progrès technologiques spectaculaires ont changé l’attitude des clients à l’égard des temps de service, […]
La recherche vocale devrait représenter 50% de toutes les recherches d'ici 2020. Cela ne prendra que deux ans. Êtes-vous prêt? 12 juin 2018 6 min de lecture Les opinions exprimées par les entrepreneurs sont les leurs. Comscore prédit que d'ici 2020, 50% de toutes les recherches seront complétées par la […]
"Tout enveloppé ici monsieur! Y aura-t-il autre chose? " – (Iron Man 3) J.A.R.V.I.S. répondre à Tony Stark après la bataille dans la plate-forme pétrolière. 2017 sera-t-elle l'année où nous aurons finalement nos majordomes robotiques de style Jarvis? Je sais que je serais un blob plus heureux si j'en avais […]
Vos clients utilisent déjà la recherche vocale. C'est à vous et votre entreprise de les rencontrer là-bas. 6 avril 2018 5 min de lecture Les opinions exprimées par les entrepreneurs sont les leurs. Fraîchement sorti d'une saison des vacances qui a vu Amazon vendre "des dizaines de millions" de dispositifs, […]
