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avril 7, 2018

Comment les entrepreneurs peuvent tirer parti du marketing par la recherche vocale


Vos clients utilisent déjà la recherche vocale. C'est à vous et votre entreprise de les rencontrer là-bas.


5 min de lecture

Les opinions exprimées par les entrepreneurs sont les leurs.


Fraîchement sorti d'une saison des vacances qui a vu Amazon vendre "des dizaines de millions" de dispositifs, Las Vegas a accueilli son aperçu annuel dans le futur: le Consumer Electronics Show, où le monde La plupart des entreprises innovantes retirent le rideau pour jeter un coup d'œil à leur nouvelle technologie. Et vous ne le sauriez pas, l'un des thèmes dominants de ce voyage de trois jours vers l'avenir était l'omniprésence croissante de la recherche vocale en tant que canal de commercialisation . Alors, comment cette fenêtre dans l'avenir influence-t-elle les opérations des petites entreprises aujourd'hui?

Pourquoi la recherche vocale fait partie de l'avenir de la technologie

Exemple de recherche indépendante menée par l'Institut Capgemini Digital Transformation confirme que 51% des consommateurs utilisent déjà des assistants vocaux, 81% d'entre eux accédant principalement à l'assistant vocal via un smartphone, citant la commodité, l'habilitation multitâche et la rapidité comme valeur ajoutée de l'expérience de l'assistant vocal. Vos clients utilisent déjà l'assistance vocale, et pour capturer ce revenu, vous devez adopter la technologie

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Kleiner Perkins publie un rapport annuel sur le paysage numérique. Sa dernière itération a indiqué que la recherche vocale avait 20% de la part d'origine de recherche mobile, et comScore prédit que ce nombre atteindra 50% d'ici 2020.

Au CES de cette année, les assistants Même avant le début de l'événement, la presse dominante, alors que de nombreux fabricants de téléviseurs ont révélé que leurs prochains modèles de télévision abriteraient des assistants vocaux. D'autres produits ont utilisé CES pour présenter l'intégration de l'assistant vocal : pênes dormants, ventilateurs de plafond, haut-parleurs, routeurs, miroirs, laveuses, sécheuses, réfrigérateurs et même un thermostat [ Cortana] . ] Incidences de la recherche vocale pour les annonceurs

Comme les appareils à commande vocale deviennent plus omniprésents, les annonceurs reconnaissent la voix comme un canal viable pour le commerce, et ils le font avec leurs portefeuilles.

des premiers retours sur 2018 montrent l'investissement d'année en année dans la recherche vocale a augmenté de 24 pour cent, soutenir l'élan de la moitié arrière de 2017 et augmenter pendant la saison des vacances.

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En utilisant les données de Cortana, nous savons que la plupart des questions posées aux assistants commencent par «comment» ou «quoi». "et ensuite Il y a une forte baisse dans le partage de recherche pour les mots interrogatifs restants. Les annonceurs doivent réfléchir aux types de questions auxquelles leur produit est la réponse, commencer par ces mots, puis investir dans ces requêtes.

Par exemple, un vendeur de billets qui veut capturer son auditoire utilisant des assistants assurer la couverture du portefeuille sur [ comment puis-je acheter des billets][ ce que le site vend des billets]et [ puis-je aller pour acheter des billets]. [19659005Commentlesaudiencescommuniquentaveclarecherchevocale

* Graphique basé sur les données internes de Microsoft Bing.

question. Comprendre comment ces consommateurs s'engagent est également essentiel. Il est important de relayer cette information aux entreprises afin que les marques puissent capitaliser sur cette idée

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Il y a de l'action pour les marques et les annonceurs devrait se poser les questions suivantes, au moins:

  1. Est-ce que notre portefeuille de mots-clés a une couverture pour les requêtes à longue queue sous forme de commande?
  2. ] Avons-nous ajouté des jetons de descripteurs communs, tels que "best", "top" ou "price", à nos mots clés de produits?

Selon une recherche propriétaire de la société Invoca, mode de communication pour 20% des consommateurs effectuant un achat de 500 $ ou plus, seulement 2 points de pourcentage retirés des 22% qui préfèrent la recherche traditionnelle en ligne. Et selon la même recherche, non seulement les assistants vocaux facilitent les achats, mais ils les influencent également. Invoca rapporte que 39% de sa population interrogée avait un assistant vocal qui a influencé l'un de leurs achats au cours du dernier mois. La recherche vocale est une opportunité pour les propriétaires d'entreprises de diriger les consommateurs vers leurs produits et services.

Bien que la transformation numérique soit manifestement en cours, elle n'en est encore qu'à ses balbutiements. Ce que nous savons, c'est que l'avenir de la recherche est prédictif. Les assistants vocaux fournissent des informations personnalisées et pertinentes à leurs utilisateurs, tout en faisant progresser nos conceptions traditionnelles de la recherche. Les moteurs de recherche sont le tissu d'intelligence des IA modernes, et leurs progrès améliorent les capacités de recherche prédictive. Bientôt, les utilisateurs trouveront des articles qu'ils ne savaient pas encore qu'ils voulaient. La recherche vocale sera un contributeur principal à ce mouvement que la recherche devient un partenaire capable de dialoguer avec un consommateur sur n'importe quelle plate-forme et n'importe quel appareil.

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Mon collègue Christi Olson est l'évangéliste de Bing et parle lors d'événements sur la recherche et le marketing numérique dans le monde entier. Elle recommande aux petites entreprises et aux entrepreneurs de se concentrer sur ce qui suit en matière de marketing:

  • Écrire du contenu dans un ton conversationnel qui sonne naturel quand on le dit à voix haute
  • contenu numérique pour fournir des réponses spécifiques.
  • Comprenez où vous pouvez rivaliser pour être la réponse parlée – commencez avec les requêtes qui sont déjà classées sur les deux premières pages des résultats de recherche et optimisez pour le placement de l'extrait sélectionné

utilisent déjà la recherche vocale. C'est à vous et votre entreprise de les rencontrer là-bas.




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