Les meilleures pratiques en matière de service client nécessitent bien plus qu’un sourire, même si c’est certainement un bon début. Des clients satisfaits conduisent à des affaires fidèles, à une augmentation des avis positifs (ce qui stimule le référencement local) et à une augmentation des signaux sociaux avec un sentiment […]
«Comment ils vous font vous sentir» est le facteur le plus important pour décider si une personne achètera ou non à une certaine entreprise. Octobre 21, 2020 6 min de lecture Cet article a été traduit de notre édition espagnole utilisant les technologies d'IA. Des erreurs peuvent exister en raison […]
Vos paroles ont le pouvoir d'élever et d'inspirer ceux qui vous entourent. Ou, pour faire exactement le contraire. 10 janvier 2020 8 min de lecture Les opinions exprimées par les contributeurs de Entrepreneur sont les leurs. Saviez-vous que dans chaque langue, il y a plus de mots négatifs […]
Pour de nombreuses femmes professionnelles, le choix entre retourner au travail à temps plein ou rester à la maison à temps plein peut être compliqué. Voici quelques suggestions pour l’empêcher de donner l’impression de ne pas gagner. décembre 6 2018 8 min de lecture Les opinions exprimées par les contributeurs […]
Lorsque vos clients se sentent valorisés, ils restent fidèles à votre entreprise. Août 11 janvier 2018 3 min de lecture Cette histoire a paru à l'origine sur Personal Branding Blog Lorsque vos clients se sentent valorisés, ils restent fidèles à votre entreprise. Les clients fidèles vous aident également à obtenir […]
Les consommateurs apprécient la commodité des applications qu'ils utilisent, mais sont personnellement dépassés lorsqu'il s'agit de défendre leur vie privée. 20 juin 2018 6 min de lecture Les opinions exprimées par les entrepreneurs sont les leurs. En ce qui concerne notre sens collectif de la vie privée sur Internet, 2018 […]
Lorsque vous introduisez l'automatisation, dites aux employés que ce n'est pas parce qu'ils ne sont plus indispensables qu'ils ne sont pas encore appréciés. 26 avril 2018 5 min de lecture Une note de l'éditeur Pensez que votre entreprise a ce qu'il faut pour faire notre liste Top Cultures d'entreprise? Postulez […]
