Les organisations s’appuient fortement sur la gestion de la relation client (GRC) des systèmes pour rationaliser les opérations et améliorer l’expérience client. En tant que plateforme CRM leader, Force de vente est devenu partie intégrante de nombreuses entreprises. Cependant, garantir la qualité et la fiabilité des implémentations Salesforce peut s’avérer […]
Salesforce, étant une plateforme CRM robuste et polyvalente, nécessite des méthodologies de tests rigoureuses pour garantir la fiabilité, la sécurité et l’efficacité de ses applications. L’une de ces méthodologies qui gagne du terrain est le Cyclone Testing. Ce blog explore l’importance des tests Cyclone dans Salesforce, ses avantages et des […]
Bonjour les pionniers… Dans l’environnement commercial concurrentiel d’aujourd’hui, la gestion efficace des relations avec vos partenaires commerciaux est cruciale pour réussir. Salesforce propose une solution puissante pour cela : le portail partenaires. Un portail partenaire vous permet de collaborer de manière transparente avec vos partenaires, en leur fournissant un accès […]
Le modèle de partage robuste de Salesforce garantit que les utilisateurs ont accès aux données dont ils ont besoin tout en préservant la sécurité et l’intégrité des informations sensibles. Un élément clé de ce modèle est l’utilisation d’objets de partage, qui contrôlent l’accès aux enregistrements individuels. Dans ce blog, nous […]
« Les applications SaaS et cloud poursuivent leur croissance sur le marché des applications d’entreprise », a déclaré l’auteur de l’étude, Mickey North Rizza, vice-président du groupe Enterprise Software chez IDC. « Avec de nouvelles innovations telles que l’IA générative et sa pléthore de cas d’utilisation, la possibilité de remodeler les […]
« L’optimisation des coûts et des performances signifie que vous n’utiliserez pas un seul modèle pour tout », explique-t-elle. « Le coût étant un problème, il est nécessaire d’acheminer le bon travail vers le bon modèle. » Entrez dans le benchmark de la nouvelle génération d’IA. Bien que d’autres existent, ils ont […]
Bonjour les pionniers, Dans l’environnement commercial en évolution rapide d’aujourd’hui, l’efficacité est essentielle. Salesforce Flows offre un moyen puissant d’automatiser les processus, et l’une des utilisations les plus efficaces consiste à attribuer des enregistrements à la file d’attente. Dans les parties précédentes de ce blog, nous avons abordé tout ce […]
Dans le domaine de la gestion et de l’analyse des données, le choix de la bonne plateforme peut faire la différence dans la réussite de l’entreprise. Alors que les entreprises cherchent à exploiter la puissance de leurs données, nombreuses sont celles qui se tournent vers des solutions telles que Salesforce […]
Dans le monde actuel axé sur les données, les entreprises recherchent constamment des moyens de gérer, d’analyser et d’exploiter leurs données pour obtenir un avantage concurrentiel. Entrez dans Salesforce Data Cloud, une solution puissante conçue pour transformer la façon dont les organisations gèrent leurs données. Que vous soyez un utilisateur […]
La semaine dernière, j’ai eu l’incroyable opportunité d’assister et de prendre la parole lors d’une rencontre conjointe Salesforce – MuleSoft Community, un événement qui a réuni sous un même toit des professionnels passionnés, des développeurs dévoués et des apprenants enthousiastes. L’énergie dans la salle était palpable et l’esprit de collaboration […]
