« En fin de compte, ce sont toutes les données de l’entreprise ou celles du consommateur », ajoute-t-il. Ces silos redoutés Une partie du travail du CDO consiste à briser les silos et changer la pratique de conservation des données dans les unités individuelles de l’entreprise, dit Berkowitz. « Cette […]
Dans l’économie de l’expérience d’aujourd’hui, où l’expérience client est primordiale, le concept d’agent connecté devient un domaine d’intérêt majeur pour les centres de contact. Gartner fait référence à cela comme le « représentant connecté » et le définit comme une stratégie qui permet aux représentants du service client (agents du […]
Dans le domaine de l’accessibilité, les principes de conception universelle préconisent la création d’environnements utilisables et inclusifs pour les individus de toutes capacités. Les éléments tactiles jouent un rôle essentiel dans la réalisation de cet objectif en fournissant des informations perceptibles par le toucher. Dans cet article de blog, nous […]
Les opinions exprimées par les contributeurs d’Entrepreneur sont les leurs. Lorsque l’on considère les différents facteurs qui contribuent à votre réussite en tant qu’entrepreneur, état d’esprit ce n’est peut-être pas la première chose qui me vient à l’esprit. L’état d’esprit peut ne pas sembler important lorsque vous passez d’une tâche […]
En plus des postes déjà établis de CIO, CTO, CISO et Chief Digital Officer (CDO), Sharma affirme qu’EY voit de plus en plus souvent des « cas supplémentaires » de Chief Innovation Officer et de Chief Experience Officer. L’importance de la technologie pour les entreprises continue de croître, et non […]
C’est mercredi soir. Vous dormez profondément à bord de l’USS Enterprise Star Trek. Soudain, vous vous réveillez avec une annonce urgente et vous vous précipitez vers le pont du vaisseau. Le capitaine James T. Kirk active le moteur de distorsion et vous voyez les emblématiques traînées de lumière floues lorsque […]
Entrez dans l’architecte full-stack Pour résoudre ce problème, Ma voit l’émergence d’un architecte full-stack capable de décrire le entier Elephant – et améliorer le modèle de prestation de services d’EA de plusieurs manières. Premièrement, l’architecte full-stack pourrait s’assurer que les autres architectes de la fonction sont effectivement alignés, non seulement […]
En tant que planificateur financier agréé, on me demande souvent : « Quelle est la meilleure action à acheter ? » Ma réponse est toujours la même : « Ça dépend. » Cette réponse peut paraître vague, mais elle repose sur la compréhension qu’investir n’est pas une entreprise universelle. La situation financière, la tolérance au risque […]
Un aspect clé qui influence considérablement la qualité des applications mobiles est la diversité des utilisateurs. Comprendre les divers besoins, préférences et capacités des utilisateurs est essentiel pour des tests d’utilisabilité complets. Dans cet article, explorons le rôle de la diversité des utilisateurs dans tests d’utilisabilité des applications mobiles. Qu’est-ce […]
Ce rôle est apparu à l’origine sur Interne du milieu des affaires. UPS en décembre dernier éliminé le rôle de directeur du marketing, en le remplaçant par un directeur commercial et stratégique qui superviserait la gestion des produits et la transformation de l’entreprise. L’actualité a alimenté des articles et des […]
