« Nous n’héritons pas la Terre de nos ancêtres, nous l’empruntons à nos enfants. » — Proverbe D’un point de vue commercial, l’innovation a du bon. Cela rend de nouvelles choses possibles, repousse les limites de nos capacités et alimente notre imagination pour que nous puissions faire plus – plus vite, moins […]
« Les données sont le problème de pollution de l’ère de l’information, et la protection de la vie privée est le défi environnemental. » Bruce Schneier, Schneier sur la sécurité Ce serait un euphémisme de dire que la sécurité de l’information est devenue critique et incroyablement complexe. Qui peut nous blâmer avec […]
L’expérience est le nouveau champ de bataille économique. Auparavant, les affaires étaient largement gagnées sur le produit et le prix. Mais de plus en plus de consommateurs choisissent de rester ou de quitter les marques en fonction de leur expérience avec elles. Les recherches le confirment : une étude de Broadridge […]
« L’intelligence artificielle est aussi révolutionnaire que les téléphones portables et Internet. » — Bill Gates Malgré le battage médiatique qui semble accompagner presque chaque percée technologique, les véritables révolutions sont rares et espacées. Dans un Blogue de mars, Bill Gates a déclaré avoir été témoin de deux démonstrations technologiques dans sa […]
Gestion de contenu d’entreprise (ECM) a évolué pour devenir services de contenu—un changement motivé autant par une nouvelle façon de penser la gestion de l’information que par les nouvelles technologies. ECM s’est concentré sur la préservation et la protection du contenu. Content Services s’appuie sur cela et utilise des avancées […]
Le monde est dans une course à l’énergie. Les entreprises énergétiques s’efforcent aujourd’hui de créer des entreprises intelligentes, connectées, sécurisées, responsables et évolutives. Réseaux intelligents, champs pétrolifères intelligents, raffineries intelligentes et d’autres actifs « intelligents » sont des concepts qui existent depuis plus de 25 ans, mais ces concepts se […]
Jusqu’à présent, l’année 2023 a été chargée pour OpenText. Les premiers mois de l’année ont été marqués par une acquisition majeure, des innovations technologiques importantes, de nouvelles distinctions et des événements passionnants en personne et virtuels. Une mesure importante de cette activité est la façon dont nous sommes discutés et […]
Au cœur de chaque expérience client moderne se trouvent des informations personnalisées fournies de la manière la plus optimale et la plus opportune. Des années de systèmes de communication hérités et de processus métier cloisonnés créent une multitude de défis pour les organisations qui cherchent à créer des expériences client […]
Chez OpenText, nous sommes fiers de la technologie que nous construisons. Les investissements que nous réalisons et l’approche centrée sur le client que nous adoptons pour nos innovations sont, selon nous, ce qui rend nos solutions si précieuses. Il est toujours encourageant et excitant d’être reconnu par nos clients et […]
Avec les équipes de vente qui basculent entre les bureaux et les sites distants, travailler plus intelligemment et plus efficacement n’a jamais été aussi important. Pour fournir des interactions de vente ponctuelles et personnalisées, les employés ont besoin d’un accès rapide et facile aux dernières informations sur les clients actuels […]
