Le comportement des clients évolue rapidement car ils deviennent des natifs numériques qui prennent le contrôle total de la façon dont ils veulent interagir avec une marque. Les clients à évolution numérique demandent des informations partout et à tout moment, des produits et services numériques, une expérience multicanal et un […]
Initialement publié le ITProPortal Une approche plus humaine est nécessaire pour embaucher et retenir les employés alors que nous entrons dans une ère complètement numérique. Alors que notre monde axé sur les consommateurs se fonde sur l'ère numérique, les employeurs du Royaume-Uni et d'autres pays sont de plus en plus […]
Bénéficiant d'un line-up incluant les All-Stars Stephen Curry, Kevin Durant et Draymond Green, il est difficile pour les Golden State Warriors d'améliorer le produit qu'ils mettent sur le terrain de basket chaque soir. Malgré tout, l'équipe technologique de l'organisation élève son jeu, lance des chatbots sur plusieurs plateformes et expérimente […]
Nos vies ont changé définitivement grâce au tsunami numérique – il a commencé avec Internet en 1995, puis en 2004 les médias sociaux ont envahi le monde avec Facebook, puis l'iPhone en 2007 et le monde entier a changé. Chaque entreprise de téléphonie mobile a commencé à fabriquer des smartphones […]
Les entreprises plus anciennes modernisent et automatisent rapidement leurs opérations en utilisant des technologies telles que le cloud computing, l'apprentissage automatique, les capteurs et les appareils intelligents. Mais ceux qui poussent ces projets de transformation numérique doivent réfléchir exactement aux problèmes qu'ils cherchent à résoudre, à la douleur qui peut […]
Vous souvenez-vous des films hollywoodiens Terminator: Rise of Machines ou Ex Machina où les technologies de reconnaissance faciale sont utilisées de plusieurs façons? Aujourd'hui, avec les avancées technologiques numériques la reconnaissance faciale est devenue très importante pour les entreprises, pour savoir qui est le client et envoyer des offres hyper-personnalisées […]
Dans mon livre, The Big Unlock je décris les quatre grandes catégories de fournisseurs de technologie comme Gardiens Enablers Arbitrageurs et Innovateurs . Chacune de ces catégories de fournisseurs a revendiqué de réimaginer l'avenir numérique des soins de santé. Premièrement, les gardiens : Ce sont les grands fournisseurs de dossiers […]
Digital Transformation a apporté plusieurs changements dans nos vies, des changements dans la technologie, les processus, le flux de travail, la communication, et même dans l'ensemble des services et des produits. Mais plus de changements viendront dans un proche avenir en raison de la millénaire qui devient active dans l'environnement […]
L'industrie de la finance a peu de points de terminaison physiques. Pourtant, malgré le manque de pompes, de moteurs, d'actionneurs ou de nombreux processus physiques couramment associés à la technologie IoT, les institutions bancaires et financières sont à l'avant-garde de la transformation numérique. Après tout, les PDG de JP Morgan […]
La tempête de la transformation numérique balaie diverses entreprises comme la vente au détail, la banque, l'assurance, les médias et les voyages et est entrée dans nos vies personnelles. Une autre industrie qui a rejoint la liste ci-dessus en étant frappé par la tempête est la santé. Les sociétés de […]
