Jamie Dimon, PDG de JPMorgan lettre annuelle aux actionnaires, publié lundi, vante le chiffre d’affaires record de 162,4 milliards de dollars de l’entreprise en 2023 et son engagement envers les actionnaires, tout en se concentrant sur des problèmes économiques et technologiques plus larges, comme le rétrécissement du marché des sociétés […]
La réussite client et le service client sont deux fonctions interconnectées au sein d’une entreprise. Les deux visent à assurer la satisfaction et la fidélité des clients, mais ils présentent quelques distinctions clés. Examinons les différences entre les deux tout en discutant de l’impact de la gestion de l’expérience des […]
Dans une décision controversée qui pourrait créer un nouveau précédent pour l’industrie de la restauration rapide, Californie a adopté une nouvelle législation qui augmentera le salaire minimum pour la majorité de ses Fast food travailleurs à 20 $ l’heure à partir d’aujourd’hui. Cette augmentation significative des salaires, par rapport aux […]
Dans le monde en évolution rapide de la technologie et de la finance, peu d’événements suscitent autant d’anticipation et de spéculation que la conférence annuelle d’un géant de la technologie. Cette semaine, les projecteurs sont braqués sur NVIDIA, la célèbre multinationale technologique américaine. Le marché regorge de prédictions, et nombreux […]
Après des mois de querelles, le Parlement européen a approuvé la première loi globale au monde régissant l’intelligence artificielle (IA). Les députés du Parlement européen (eurodéputés) ont voté par 523 voix pour, 46 contre, avec 49 abstentions, approuvant un texte qui avait déjà fait l’objet d’un accord de principe par […]
Le récent marché du cloud montre des signes de maturité. La hiérarchie de l’infrastructure cloud est relativement stable. AWS détient une part de marché de 33 %, suivi de la deuxième place de Microsoft Azure avec 22 % et de la troisième place de Google Cloud avec 11 %. (Environ […]
Wow, c’est une infographie incroyablement complète et bien conçue de Bonne affaireFox. Avec des statistiques sur tous les aspects de l’Internet comportement du consommateur, il met en lumière ce qui affecte exactement les taux de conversion sur votre site de commerce électronique. Tous les aspects de l’expérience de commerce électronique […]
Les plateformes de médias sociaux sont devenues des espaces cruciaux permettant aux particuliers et aux entreprises de se connecter, de partager et d’influencer. Cependant, le contenu partagé sur ces plateformes est soumis à une métrique souvent négligée : le demi-vie de publications sur les réseaux sociaux. Ce terme, initialement ancré […]
Les dépenses des entreprises en outils d’IA générative destinés aux consommateurs passeront de 40 milliards de dollars en 2023 à 1,3 billion de dollars d’ici 2032, selon une analyse de Bloomberg Intelligence. Où les entreprises vont-elles déverser ces centaines de milliards ? Plus de 80 % des chefs d’entreprise estiment que […]
Apprenez à devenir un testeur de logiciels productif et efficace malgré le chaos professionnel qui entoure fréquemment le développement d’applications. Les testeurs de logiciels professionnels sont fréquemment confrontés à des charges de travail importantes et complexes en plus de périodes de chaos au travail. Le développement de logiciels d’application en […]
