Fermer

est

Pourquoi la formation à l’accessibilité est cruciale pour que les entreprises répondent aux normes juridiques et éthiques

Pourquoi la formation à l’accessibilité est cruciale pour que les entreprises répondent aux normes juridiques et éthiques

Dans le monde de plus en plus numérique d’aujourd’hui, l’accessibilité n’est plus seulement un problème de conformité mais une partie fondamentale de la façon dont les entreprises s’engagent avec leurs clients et leurs clients. Que vous exécutiez un site Web, que vous fournissiez des services en ligne ou que vous […]

Lire

Pourquoi le service prédictif est la prochaine grande chose dans le service client

Pourquoi le service prédictif est la prochaine grande chose dans le service client

Les opinions exprimées par les contributeurs entrepreneurs sont les leurs. Pendant des décennies, support client a été traité comme une nécessité défensive – un centre de coûts conçu uniquement pour résoudre les problèmes après leur survenue. Dans le paysage d’aujourd’hui, ce paradigme est obsolète. Vos clients ne vous comparent plus […]

Lire

Un programme qui a aidé à créer 144 000 emplois est réduit par des coupes budgétaires – ce qui se passe ensuite est essentiel pour le soutien aux petites entreprises

Un programme qui a aidé à créer 144 000 emplois est réduit par des coupes budgétaires – ce qui se passe ensuite est essentiel pour le soutien aux petites entreprises

Les opinions exprimées par les contributeurs entrepreneurs sont les leurs. Score, le à but non lucratif qui a soutenu petites entreprises Pendant plus de six décennies, a récemment fait face à un revers majeur: le dernier projet de loi sur les taxes et les dépenses a éliminé environ 60% de […]

Lire

La délégation est le seul moyen d’échelle. Mais la plupart des PDG le font mal

La délégation est le seul moyen d’échelle. Mais la plupart des PDG le font mal

Les opinions exprimées par les contributeurs entrepreneurs sont les leurs. Soyons clairs: la délégation n’est pas facultative si vous souhaitez développer votre entreprise. C’est la seule façon de passer de l’opérateur à devenir le vrai leader Votre équipe a besoin. Le problème est que la plupart des dirigeants ne savent […]

Lire

Comment les applications de médias sociaux utilisent des données basées sur la localisation … et pourquoi il est important pour votre entreprise

Comment les applications de médias sociaux utilisent des données basées sur la localisation … et pourquoi il est important pour votre entreprise

Pendant des années, de nombreux propriétaires d’entreprise ont encouragé les clients à s’enregistrer dans leurs emplacements physiques, à se taguer sur les réseaux sociaux, à partager des photos ou à utiliser des hashtags de marque comme une forme de bouche à oreille numérique (Femme). Ces tactiques sont toujours valables dans […]

Lire