Les rapports sont essentiels pour un suivi rapide et efficace des performances du centre de contact. Les tableaux de bord des centres de contact fournissent aux responsables, aux superviseurs et aux agents un aperçu détaillé de l’état actuel de leurs centres de contact. Dans cet article de blog, je parlerai […]
Ce n'est un secret pour personne que les emplois ont été difficiles à pourvoir et qu'une pénurie d'employés a un impact important sur l'économie. De plus, la pandémie COVID-19 a perturbé la santé publique et créé des troubles économiques à l'échelle mondiale. Pour cette raison, les entreprises du monde entier […]
Les avis exprimés par les contributeurs de Entrepreneur sont les leurs. Vous lisez Entrepreneur United States, une franchise internationale d'Entrepreneur Media. Avec TikTok et Instagram Reels conquérant lentement le marketing des médias sociaux, il n'y a pas d'erreur : les vidéos courtes sont en demande. La durée moyenne de la […]
Les avis exprimés par les contributeurs de Entrepreneur sont les leurs. Vous lisez Entrepreneur United States, une franchise internationale d'Entrepreneur Media. Mars 2020 a marqué un changement majeur dans la façon dont l'immobilier est commercialisé et vendu. Alors que le monde était enfermé pour une durée indéterminée, les chasseurs de […]
L'expérience SharePoint moderne ressemble à des sites réactifs et d'amorçage. Il fournit une partie Web et une expérience conviviale. Personnellement, j'aime la partie Web du lien rapide. Tout le monde peut s'adapter et apprendre très rapidement. Ici, je vais vous montrer comment vous pouvez concevoir notre page SharePoint en utilisant […]
Il n’existe pas de travail isolé pour nous. Au-delà de la collaboration avec des collègues, vous devrez éventuellement solliciter les commentaires de votre équipe et de vos clients. Ce guide vous montrera cinq choses que vous pouvez faire pour vous faciliter la tâche et pour toutes les personnes impliquées. Selon […]
Février 12, 2021 7 min de lecture Cet article a été traduit de notre édition espagnole utilisant les technologies d'IA. Des erreurs peuvent exister en raison de ce processus. COVID-19 est arrivé dans la région d'Amérique latine en février 2019 lorsque le Brésil a confirmé son premier cas. Depuis lors, […]
À propos de l'auteur Suzanne Scacca est une ancienne réalisatrice, formatrice et directrice d'agence WordPress qui travaille maintenant comme rédactrice indépendante. Elle se spécialise dans l'artisanat marketing, web… En savoir plus sur Suzanne Scacca … Le contenu numérique (livres électroniques, supports et cours) peut facilement être annoncé et vendu sur […]
Innover en temps réel pour stopper la pandémie. Juin 21, 2020 3 min de lecture Les opinions exprimées par les entrepreneurs sont les leurs. Les cas de coronavirus aux États-Unis ont dépassé les deux millions avec 115 000 décès (au moment d'écrire ces lignes). Des innovations ont été développées pour […]
La fonctionnalité de discussion instantanée vient d'apparaître dans mon client Teams cette semaine. Si votre client ne l'a pas encore reçu, vous devriez le recevoir d'ici la fin de ce mois (mai)! Le chat contextuel vous permet de faire apparaître vos chats un à un ou un à plusieurs (groupe) […]
