Une grande partie du travail de c ontact c entre supervisor est de mak ing sure their team is Okay . T hat peut sembler évident mais c'est une tâche substantielle qui comprend le support du [19659002] l'équipe et les individus à les gardent motivés et productifs . A s […]
Août 17, 2020 4 min de lecture Divulgation: Notre objectif est de présenter des produits et services que nous pensons que vous trouverez intéressants et utiles. Si vous les achetez, Entrepreneur peut obtenir une petite part des revenus de la vente de nos partenaires commerciaux. L'un des aspects les plus […]
Un nouveau service Uber fournit aux fonctionnaires des données sur les conducteurs et les passagers qui sont entrés en contact avec une personne infectée par le COVID-19. Juillet 21, 2020 2 min de lecture Cette histoire est apparue à l'origine sur PC Mag Uber donne aux fonctionnaires des données sur […]
Le système de santé britannique utilisera une approche centralisée, ce qui signifie que le processus d'appariement se fera sur un serveur plutôt que sur des téléphones individuels. Avril 28, 2020 2 min de lecture Cette histoire est apparue à l'origine sur PC Mag L'application de suivi des coronavirus du Royaume-Uni […]
Les conversations matinales de Joe De Sena suivent le coronavirus dans le monde, du Japon au Danemark en passant par les États-Unis. Avril 16, 2020 1 min de lecture Les opinions exprimées par les entrepreneurs sont les leurs. Chaque matin, Joe De Sena, PDG et fondateur de Spartan se connecte […]
Apprenez à tirer parti et à automatiser LinkedIn pour générer plusieurs prospects de haute qualité par jour. Février 13, 2020 1 min de lecture Les opinions exprimées par les contributeurs de entrepreneurs sont les leurs. LinkedIn est responsable de plus de 80% des leads générés par les médias sociaux. Malheureusement, […]
Toute solution de centre de contact, en nuage ou sur site, nécessite un support adéquat pour réduire les risques. Pour une efficacité continue et une performance optimale, des responsabilités spécifiques doivent être remplies. Les différences de capacités et de exigences en matière de soins entre les centres de contact en […]
Le monde transforme la communication à un rythme soutenu. Les plates-formes de centre de contacts en nuage, telles que Twilio Flex, changent le jeu en donnant aux entreprises de toutes tailles une puissance totale sur leurs interactions client. La migration vers le cloud permet aux entreprises de s'affranchir des limitations […]
Imaginez ceci: votre entreprise lance une promotion des ventes. Les contacts avec les clients augmentent plus vite que prévu et les téléphones sonnent sans appel. Votre équipe d'assistance clientèle travaille sans relâche pour traiter chaque appel rapidement, mais le volume est trop important pour être géré efficacement. La plupart des […]
En janvier dernier, Instagram a commencé à révéler quand vos contacts étaient actifs la dernière fois sur la plateforme. Il s'appuie maintenant sur cette fonctionnalité pour améliorer son outil de messagerie avec les indicateurs d'état qui vous indiquent si vos amis sont en ligne. La prochaine fois que vous ouvrirez […]
