Auparavant j'ai introduit la capacité des nuages à moderniser les données et l'analyse des soins de santé. Ce blog décrit le cloud comme un centre de données sécurisé et central. Des sources telles que les dossiers médicaux électroniques, les bases de données médicales et les appareils connectés ont créé une […]
Notre bureau de Minneapolis, au Minnesota, est désormais un centre d'examen Red Hat officiel. Le centre d'examen est ouvert au public et offre un environnement de classe sécurisé aux développeurs qui doivent passer n'importe quel examen ou certification Red Hat y compris ceux pour Ansible, JBoss, Linux et OpenShift. Il […]
Notre bureau de Livonia, Michigan est maintenant un centre d'examen officiel Red Hat. Le centre d'examen est ouvert au public. Il fournit un environnement de classe sécurisé pour les développeurs qui doivent passer n'importe quel examen ou certification Red Hat y compris ceux pour Ansible, JBoss, Linux et OpenShift. Il […]
Précédemment j’avais discuté de la demande d’une expérience numérique dans le secteur de la santé. Cet article analyse les cinq points clés pour la conception et la mise en œuvre d’un site Web pratique et centré sur le patient. Étant donné le paysage encombré du contenu des soins de santé, […]
Le cloud vous offre divers avantages, notamment des économies de coûts significatives, une productivité accrue de la main-d'œuvre, une résilience opérationnelle et une continuité des services, ainsi que de l'agilité commerciale. Les entreprises du monde entier réalisent l’importance du Cloud, avec 83% de la charge de travail d’une entreprise attendue […]
Êtes-vous optimiste quant aux résultats commerciaux transformationnels que l'intelligence artificielle (IA) peut affecter? Envisagez-vous que votre organisation passe des bases de l'intelligence assistée avec des décisions basées sur les données à la prochaine génération d'intelligence augmentée, où votre organisation conçoit des machines pour améliorer l'intelligence humaine et les interactions? Tout […]
Publié en 2017, Amazon Connect permet de créer un centre de contact de manière simple et abordable. Dans cette vidéo de démonstration, vous apprendrez: Qu'est-ce qu'AWS et Amazon Connect Avantages de l'utilisation d'Amaz Connect pour votre centre de contact Comment configurer un centre de contact entrant de base Regardez la […]
Auparavant j'avais déjà discuté de l'intelligence artificielle (IA) et des avantages qu'elle pouvait apporter à la transformation des services de retraite. Dans ce prochain article, j'examine l'optimisation des centres d'appels et la manière dont AI fournit une analyse approfondie des conseils financiers. Optimisation des centres d'appels Les centres d'appels sont […]
Lors de la conférence .NET 2019, Microsoft a annoncé que Visual Studio App Center prend désormais en charge les applications WinForms et WPF. App Center fournit un environnement permettant de créer votre application, de la tester sur de vrais appareils, de la distribuer aux utilisateurs et de l'analyser avec des […]
Auparavant, j’ai décrit les rôles et responsabilités nécessaires pour assurer une assistance optimale à un centre de contacts basé sur un nuage. Ce blog explore les avantages supplémentaires dont de nombreuses organisations bénéficient lorsqu'elles choisissent un fournisseur de services gérés pour l'aider à remplir ces rôles. La mise à niveau […]
