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juin 16, 2021

L'accélération numérique chez Stanley Black & Decker place les données au centre8 minutes de lecture



Pour Stanley Black & Decker, les technologies numériques transforment tous les aspects de l'entreprise, des opérations internes à l'expérience client en passant par les produits et services eux-mêmes. Récemment, j'ai parlé avec Rhonda Gass, CIO, de son approche de la stratégie, de l'architecture et de la gestion du changement, ainsi que de l'évolution de son rôle de CIO aujourd'hui et dans le futur.

Ce qui suit est une version modifiée de notre entretien.[19659002]Martha Heller : Comment Stanley Black & Decker déploie-t-il actuellement les technologies numériques ?

Rhonda Gass : Nous utilisons la technologie numérique dans tous les domaines de l'entreprise, mais nous en appelons trois se concentre sur : la technologie d'entreprise (BT), qui est l'informatique traditionnelle ; la technologie des opérations (OT), la connectivité mondiale et l'automatisation sur nos étages de fabrication et de distribution ; et la technologie commerciale (CT), les produits et services numériques que nous fournissons à nos clients. Nous utilisons ces trois termes non pas pour diviser nos efforts, mais pour les aligner. Bien que chaque domaine utilise la technologie numérique de différentes manières, les technologies elles-mêmes sont similaires et ces technologies sont au cœur de notre activité.

Comment les technologies numériques transforment-elles votre entreprise ?

Nous avons identifié quatre domaines clés d'accélération numérique. Le premier est le commerce électronique, car de plus en plus, nos clients souhaitent explorer, enquêter et acheter en ligne. Deuxièmement, la résurgence de l'espace du bricolage et des produits d'extérieur. Depuis le début de la pandémie, les gens recherchent l'innovation numérique dans les produits qu'ils apportent chez eux. Troisièmement, notre activité de sécurité, en particulier autour des solutions de santé et de sécurité, y compris les portes automatiques sans contact et la recherche des contacts. Et quatrièmement, Industrie 4.0, où nous déployons une expertise numérique dans les solutions de fabrication pour les machines connectées. Les centres de fabrication et de distribution automatisés deviennent de petits centres de données. Nous avons donc conçu une plate-forme informatique de pointe qui sépare le réseau et met en place des cyberprotections.

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