L'intelligence artificielle peut aider les marketeurs à créer des parcours clients personnalisés. Comment les organisations peuvent-elles utiliser cette technologie à son plein potentiel ? Au début de cette année, Rackspace Technology et Coleman Parkes Research ont publié un rapport intitulé « Les organisations réussissent-elles à l'IA et à l'apprentissage automatique ? » Ils ont interrogé […]
Ba da ba ba bahMcDonald's capture et stocke des données biométriques sur ses clients à leur insu ou sans leur consentement. D'après un rapport de The Register, McDonald's pourrait faire face à une classe action en justice après qu'un client de l'Illinois a poursuivi la méga-société pour avoir prétendument violé […]
Juin 3, 2021 6 minutes de lecture Cet article a été traduit de notre édition espagnole à l'aide des technologies d'IA. Des erreurs peuvent exister du fait de ce processus. Les opinions exprimées par les contributeurs de Entrepreneur sont les leurs. Au cours de la dernière décennie, la demande de […]
Mai 26, 2021 5 min de lecture Cet article a été traduit de notre édition espagnole utilisant les technologies d'IA. Des erreurs peuvent exister en raison de ce processus. Les opinions exprimées par les contributeurs de Entrepreneur sont les leurs. Tesla PDG Elon Musk a récemment annoncé que la société […]
Perficient souligné dans un blog il y a plus d'un mois que les cinq institutions financières fédérales – Board of Governors of the Federal Reserve System (The Fed) Consumer Financial Protection Bureau (CPFB) Federal Deposit Insurance Corporation (FDIC National Credit Union Administration (NCUA) Office of the Comptroller of the Currency […]
Pour offrir au client d’aujourd’hui une solide expérience client de bout en bout, l’intelligence artificielle n’est pas négociable. Dans ce blog, nous examinerons l'intelligence artificielle et l'expérience client afin de comprendre pourquoi ces deux éléments vont de pair. Qu'est-ce qui fait une excellente expérience client? Fondamentalement, une excellente expérience client […]
Blog invité de David Schubmehl, directeur de recherche, IA conversationnelle et découverte intelligente des connaissances, IDC 2020 a été une année difficile pour la plupart des organisations. En raison de la pandémie, de nombreuses organisations ont été confrontées à des changements importants de leurs modèles de profit et d'affaires, de […]
Avril 7, 2021 6 min de lecture Cet article a été traduit de notre édition espagnole utilisant les technologies d'IA. Des erreurs peuvent exister en raison de ce processus. Les opinions exprimées par les contributeurs de Entrepreneur sont les leurs. Le monde de l'Intelligence Artificielle (IA) continue d'avancer pour répondre […]
Mars 2, 2021 4 min de lecture Les opinions exprimées par les contributeurs de Entrepreneur sont les leurs. Ces derniers mois, les inquiétudes concernant l'impact économique de la pandémie ont été étroitement liées à une vague d'automatisation paniquée comme: «Les robots prendront-ils nos emplois dans une ère socialement éloignée ??». […]
Temps de lecture: 3 minutes Alors que les réglementations relatives à l'accessibilité des sites existent depuis des années, les entreprises ont mis du temps à réagir. Je ne crois pas que ce soit une question d’empathie ou de compassion de la part des entreprises… Je crois sincèrement que les entreprises […]
