Opinions exprimées par Chef d’entreprise les contributeurs sont les leurs. À la suite de ces deux dernières années, l’un des bons côtés a été de mettre davantage l’accent sur les personnes dans tous les aspects de la vie. Des salles d’urgence, des salles de classe et des salles de conférence aux ménages, magasins, lieux et […]
Opinions exprimées par Chef d’entreprise les contributeurs sont les leurs. Il y a eu un changement massif dans la façon dont le travail est effectué au cours des deux dernières années. Des millions de personnes à travers le monde ont adopté le travail à distance système, choisissant de renoncer au traditionnel espace de bureau et […]
Opinions exprimées par Chef d’entreprise les contributeurs sont les leurs. Les meilleurs entrepreneurs que je connais passent du temps concentré à approfondir leurs connaissances pour s’améliorer et améliorer leurs perspectives. Ils écoutent des podcasts, lisent des livres et recherchent les conseils des autres. Ils font aussi présence à la conférence une priorité. Les associations professionnelles […]
Dans le monde des centres de contact, les agents et les superviseurs doivent gérer les plaintes des clients, les demandes de renseignements, les commandes, le support technique et de nombreuses autres fonctions. Pour offrir la meilleure expérience client, de nombreux centres de contact ajoutent des niveaux de complexité, notamment davantage de compétences autour de différents […]
Opinions exprimées par Chef d’entreprise les contributeurs sont les leurs. Historiquement, nous avons toujours admiré les athlètes professionnels pour leur force physique sans nécessairement tenir compte de la force mentale qu’il faut pour concourir au plus haut niveau. Mais l’année dernière, Naomi Osaka nous a obligés à remarquer quand elle s’est retirée de Roland-Garros pour […]
Début 2021, nous avons commencé à parler de la construction d’un nouvel outil chez Buffer. Nous voulions créer une nouvelle fonctionnalité pour permettre à nos clients de créer facilement de beaux microsites. Nous voulions créer une expérience simple, intuitive et délicieuse. Cette nouvelle fonctionnalité serait la première fois que nous nous aventurerions au-delà de la […]
Donna Sanders, directrice de la sécurité de l’information et des opérations technologiques de CCL, sur la confiance en votre instinct, la clarté des priorités et la compréhension des compétences et des talents nécessaires pour conduire l’organisation vers l’avenir. Regardez cet épisode : Source link
Opinions exprimées par Chef d’entreprise les contributeurs sont les leurs. S’il existe une affirmation éternellement vraie sur le Entreprise monde, c’est ceci : les entreprises prospères reposent sur des relations solides, y compris vos employés, vos fournisseurs et, surtout, vos clients. La mesure dans laquelle vous établissez des relations solides et positives est directement liée […]
La création d’outils logiciels pour les centres de contact qui rendent les tâches complexes sans effort est un objectif important au sein de la BU de développement de produits clients de Perficient. Par exemple, nous aidons les agents et les clients qui parlent différentes langues à communiquer facilement par SMS. Certaines entreprises ont des clients […]
Opinions exprimées par Chef d’entreprise les contributeurs sont les leurs. Tout comme la tendance au travail à distance provoquée par la pandémie n’a jamais semblé s’en aller« La grande démission » est commence à ressembler à un changement permanent dans le paysage commercial d’aujourd’hui. Les gens sont partis en masse et sont passés à un meilleur salaire, […]
