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Amazon annonce une lentille de contact pour Amazon Connect

Pourquoi les fintechs se débattent-elles avec la réglementation bancaire?

Plus tôt cette semaine, Amazon a annoncé une nouvelle fonctionnalité pour Amazon Connect lors de la conférence re: Invent . Appelé Lentilles de contact pour Amazon Connect il offre des analyses puissantes sur les centres de contact basés sur l'apprentissage automatique. Il est actuellement disponible en avant-première et vous pouvez vous inscrire sur cette page pour y accéder, car il est possible d'obtenir la liste blanche à des fins de test. Pourquoi les lentilles de contact sont-elles importantes? 19659004] Selon Amazon, la plupart des analyses de centre de contact reposent sur l'activité du commutateur téléphonique ou […]

décembre 5, 2019

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Annonce de la version 16 d'OpenText AppWorks 16

OpenText Blogs

Dans l’environnement concurrentiel d’aujourd’hui, un des impératifs de chaque organisation est de répondre aux attentes d’une expérience numérique dynamique. Cela nécessite une approche d'abord numérique. Malheureusement, l'introduction de nouveaux produits, services, canaux et méthodes de travail peut prendre plus de temps que les demandes du marché. L'infrastructure et les systèmes informatiques peuvent être difficiles et coûteux à réorganiser et à adapter. Au niveau commercial, le service informatique a souvent du mal à suivre le rythme des stratégies et tactiques opérationnelles en constante évolution, ce qui signifie que OpenText ™ AppWorks ™ constitue une plate-forme unique pour […]

novembre 12, 2019

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Annonce de la version 16 EP7 d'OpenText AI & Analytics

OpenText Blogs

Quoi que vous fassiez, avoir accès à la bonne information instantanément, chaque fois que vous en auriez besoin, faciliterait grandement votre travail. Mais lorsque vous travaillez pour terminer une tâche ou pour faire avancer un projet, les informations dont vous avez besoin sont souvent «diffusées quelque part». Même si vous savez que cela existe, ce n’est pas toujours facile à localiser. Et si vous ne savez pas que ça existe? Eh bien, les chances de le trouver diminuent et, même si vous le trouvez, le temps requis peut être considérable. C'est pourquoi OpenText ™ AI & […]

novembre 12, 2019

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Annonce d'OpenText Experience Release 16 EP7

OpenText Blogs

Les expériences des clients sont la somme de multiples interactions entre différents trajets. Ils ont de plus en plus de mal à s’optimiser au fur et à mesure que les clients choisissent leur propre voie d’action unique, avec un pouvoir sans précédent entre les mains de la technologie. Pour répondre aux attentes des clients en termes d’immédiateté, de personnalisation et de commodité, les responsables marketing et les responsables métiers ont besoin de solutions complétant leurs capacités de système d’enregistrement (CRM, ERP, etc.) afin de donner aux utilisateurs les moyens de créer, d’individualiser et de fournir des […]

novembre 12, 2019

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Annonce de la version 16 EP7 d'OpenText Legal Tech Suite

OpenText Blogs

Dans l’environnement axé sur les données d’aujourd’hui, il est essentiel de trouver rapidement des informations pour les équipes juridiques qui cherchent à acquérir l’avantage des informations dans les litiges, les enquêtes et les questions de conformité réglementaire. La demande de rapidité – face à des risques croissants – appelle les services juridiques et leurs cabinets à automatiser les flux de travaux de routine et à injecter dans le travail quotidien des outils basés sur l'apprentissage automatique et l'IA. OpenText ™ Release 16 Enterprise Le Pack 7 (EP7) introduit de nouvelles fonctionnalités et améliorations puissantes aux produits […]

novembre 12, 2019

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Annonce d'OpenText Security Release 16 EP7

OpenText Blogs

Dans l’environnement de sécurité caractérisé par une pénurie de ressources, la sécurisation d’une entreprise moderne exige de faire plus avec moins. C’est pourquoi les fonctions de sécurité sont intégrées à chaque produit et processus OpenText. Nous savons qu'il est crucial de rendre les problèmes de sécurité des entreprises plus gérables tout en améliorant les processus métier et les expériences des utilisateurs. Notre flux de travail sur la sécurité répond à cet objectif et inclut des produits de détection et de réponse des points d'extrémité avec notre logiciel et matériel d'investigation numérique primé afin de minimiser les […]

novembre 12, 2019

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Annonce de la version 16 d'OpenText Content Services Release 16

OpenText Blogs

OpenText ™ Content Services aide à connecter le contenu aux activités numériques pour accélérer la productivité, améliorer la gouvernance et favoriser la transformation numérique. Avec des solutions allant de la capture intelligente à la gestion et à l'archivage des enregistrements, les services de contenu d'entreprise OpenText sont disponibles sur site et dans des clouds privés et publics. Avec l'annonce de Release 16 Enhancement Pack 7 (EP7) OpenText apporte un déploiement et une gestion modernisés, une expérience utilisateur améliorée et des intégrations étendues avec des applications écosystémiques. La version 16 EP7 inclut des améliorations apportées à OpenText […]

novembre 12, 2019

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Annonce de la version 16 EP7 d'OpenText Business Network Cloud

OpenText Blogs

De nombreuses entreprises continuent aujourd'hui d'explorer les initiatives de transformation numérique. Ils adoptent de nouvelles technologies et solutions pour améliorer l'intégration et gérer un large éventail de flux d'informations à travers l'écosystème commercial étendu. Cependant, pour pouvoir travailler efficacement dans ces environnements, les parties prenantes de cet écosystème ont besoin d'interactions transparentes avec leurs applications métier et doivent pouvoir faire confiance aux personnes avec lesquelles elles travaillent. Dernière version de Communiqué OpenText ™ Network Network Cloud. 16 met fortement l'accent sur l'amélioration de l'expérience client et le développement de communautés de partenaires commerciaux plus sûres, conformes […]

novembre 12, 2019

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Annonce d'OpenText OT2 19.4 – OpenText Blogs

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Les applications SaaS sont de plus en plus utilisées et, selon les experts, 75% des applications le seront par SaaS d’ici 2020. L’une des raisons est que de nombreuses plates-formes SaaS utilisent l’apprentissage automatique et des algorithmes pour automatiser les processus. L'utilisation de l'intelligence artificielle et de l'automatisation dans le monde SaaS moderne réduit les charges de travail, facilite leur gestion, leur personnalisation et permet une productivité accrue de l'utilisateur final [1]. La plateforme OpenText OT2 est la prochaine génération EIM as a Service, plate-forme fournissant des applications SaaS pour étendre les solutions OpenText existantes, éviter […]

novembre 12, 2019

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Prêt Joueur Quoi? Facebook annonce un nouveau réseau social de réalité virtuelle

Prêt Joueur Quoi? Facebook annonce un nouveau réseau social de réalité virtuelle

Lors de l'événement Oculus Connect d'aujourd'hui, Facebook a annoncé le lancement de sa propre plateforme de réalité virtuelle, un monde virtuel très semblable à un MMO, appelé Horizon. et créer leurs propres environnements. Dans la vidéo d’annonce, il montre des avatars sans jambes, pilotant des avions, créant de l’art et jouant à des jeux. Voir ci-dessous si vous avez un fort estomac pour les tentatives d'humour cringey et d'entreprise:                           Selon cette annonce, les utilisateurs peuvent jouer à des jeux et autres dans des environnements construits sur Facebook. Ils pourront également créer leurs propres activités: […]

septembre 25, 2019

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