Décembre 21, 2020 5 min de lecture Les opinions exprimées par les contributeurs de Entrepreneur sont les leurs. "Je parie qu'elle se demande comment ils ont fait ces pantalons à votre taille." C'est une chose réelle que ma méchante fille intérieure m'a dit une fois lors d'une formation de professeur […]
Il est douloureusement évident que la communauté des startups est toujours confrontée à la tâche de créer une représentation du conseil d'administration qui reflète une composition diversifiée et inclusive. Novembre 25, 2020 5 min de lecture Les opinions exprimées par les contributeurs de Entrepreneur sont les leurs. À partir du […]
Octobre 7, 2020 4 min de lecture Les opinions exprimées par les contributeurs de Entrepreneur sont les leurs. Depuis la bulle Internet du début du siècle, les entreprises technologiques ont clairement compris que la seule façon pour la nouvelle technologie de prospérer est d'avoir une feuille de route claire à […]
Il va sans dire que nous sommes confrontés à une complexité de plus en plus grande dans notre travail quotidien et que les réponses à nos questions sont à peu près aussi claires que la boue. À la suite de l'indice mobile-first 2018, et étant donné que de plus en […]
Dans quelle mesure les gens utilisent-ils les commandes vocales avec leurs appareils et à quoi servent-ils? Nous voulions savoir, donc pour la quatrième année consécutive, nous avons demandé à plus de 1 000 personnes (1 123 cette année) comment ils utilisent la voix, quand ils l'utilisent et pourquoi. Si vous […]
Mai 6, 2020 5 min de lecture Les opinions exprimées par les contributeurs Entrepreneur sont les leurs. La voie à suivre pour les entrepreneurs est souvent remplie de barrages routiers, en particulier pour les femmes et les personnes de couleur. Mais l’utilisation de solutions axées sur la communauté pour façonner […]
Et pourquoi "non" est l'un des mots les plus importants en affaires. Mars 23, 2020 7 min de lecture Les opinions exprimées par les contributeurs de entrepreneurs sont les leurs. Dans cette série intitulée Member Showcase, nous publions des entretiens avec des membres de The Oracles . Cette interview est […]
La voix du client (VoC) est un terme utilisé dans les affaires pour décrire le processus approfondi de capture des attentes, des préférences et de la forte aversion du client. D'un point de vue pragmatique, la VoC fait référence à la façon dont une organisation recueille les commentaires des clients, […]
Comment améliorer l'expérience client avec l'optimisation de la qualité de la voix de la clientèle Les entreprises doivent plus que jamais comprendre qu'il est important d'être centré sur le client pour conserver les clients existants. Les entreprises qui réussissent dans ce domaine comprennent leurs clients et savent comment exploiter les […]
Vos clients vous parlent et parlent de vous, mais tirez-vous un avantage de ces conversations? Dans ce billet de blog, j'explorerai l'importance d'analyser les commentaires et l'opinion des clients pour la réussite de l'entreprise à l'ère numérique. et comment l’Intelligence Artificielle (AI) et l’exploration de texte aident à surmonter les […]
