Peu d'organisations peuvent basculer vers une infrastructure informatique et un paysage de données modernes. Pourtant, au lieu de considérer l'environnement hérité comme un fardeau, imaginez maximiser la valeur des données et des actifs informatiques existants. Ce qui est essentiel : faites-en un pilier essentiel d'une entreprise moderne avec le bon partenaire […]
Le statut suivant de l'agent est une fonctionnalité intéressante à venir dans Amazon Connect qui permet aux agents de mettre à jour leur statut sur un contact actif et de choisir quel sera leur prochain statut. Il s'agit d'un ajout intéressant car les agents d'un centre de contact occupé sont […]
Avril 14, 2020 5 min de lecture Les opinions exprimées par les contributeurs Entrepreneur sont les leurs. L'une des premières leçons du coronavirus, même à ce stade précoce de la pandémie, est que vous ne pouvez jamais tout planifier. La leçon de suivi, cependant, devrait nous donner de l'espoir à […]
La dernière meilleure expérience. Il peut sembler injuste ou contre-intuitif de comparer l'expérience client de votre organisation à d'autres personnes en dehors de votre secteur, mais vos clients le font chaque fois qu'ils interagissent avec vous. Ils vous tiennent responsable de vos promesses, mais ils portent également un jugement contre […]
Aucune connexion réseau requise. Février 6, 2020 2 min de lecture . . Les chercheurs ont trouvé un moyen de voler des données à partir d'ordinateurs "à air" (c'est-à-dire, aucun moyen de se connecter à d'autres appareils) en utilisant la luminosité d'un écran LCD. L'approche a un relais informatique compromis […]
Cinq façons de créer un site Web conforme aux normes ADA. Octobre 3 2019 7 min de lecture Les opinions exprimées par les contributeurs de l'Entrepreneur sont les leurs. Beyonce est connue pour beaucoup de choses. Elle est l'ancienne chanteuse principale de Destiny's Child, une artiste multi-disque de platine, une […]
Si vous investissez activement dans des sociétés qui défendent vos intérêts et respectent vos valeurs, vous obtiendrez des rendements intéressants. juillet 12 2019 2 min de lecture Les opinions exprimées par les contributeurs de l'Entrepreneur sont les leurs. Dans cette vidéo, Phil Town, partenaire de Entrepreneur Network, explique comment la […]
Adaptez chaque expérience marketing à vos clients pour qu'ils n'aient pas à deviner la valeur de votre produit. juin 3 2019 1 min de lecture Les opinions exprimées par les contributeurs de l'Entrepreneur sont les leurs. Dans cette vidéo, Brian Tracy, partenaire du réseau Entrepreneur, explique ce que vous pouvez […]
Si vous discutez avec des étrangers lors d'un événement de réseautage et que vous souhaitez identifier la personne qui a le plus de succès dans le groupe, regardez celui qui est calme mais qui écoute vraiment. Mars 5 2019 6 min de lecture Les opinions exprimées par les contributeurs de […]
Il y a tant de choses sur les plaques des développeurs ces jours-ci, mais la bonne nouvelle est qu'il existe également d'excellents outils pour vous aider. novembre 1 2018 6 min de lecture Les opinions exprimées par les contributeurs de l'Entrepreneur sont les leurs. Entre la conception, le codage, les […]
