Dans un avenir proche, un client appellera le service d’assistance du service de voiture autonome de Uber et lui dira: «J’attendais mon trajet depuis 15 minutes. C'est censé être à l'heure. Je l’ai programmé pour 10 heures et il est maintenant 10h30!… Où est-il? » Si vous avez compris la […]
Les Red Sox de Boston ont été parmi les équipes les plus gagnantes de la Ligue majeure de baseball au cours des dernières années. On ne pouvait pas en dire autant des systèmes technologiques de la franchise lorsque Brian Shield, CIO, a rejoint l'organisation en 2013. S'appuyant sur une nouvelle […]
Dans un avenir proche, un client appellera le service d’assistance du service de voiture autonome de Uber et lui dira: «J’attendais mon trajet depuis 15 minutes. C'est censé être à l'heure. Je l’ai programmé pour 10 heures et il est maintenant 10h30!… Où est-il? » Si vous avez compris la […]
La mise à niveau des systèmes informatiques, la refonte des processus métier et l’empilement de talents sont des activités cruciales de toute transformation numérique . Mais de nombreux directeurs informatiques ont compris que, pour que les employés améliorent leur façon de servir les clients, ils devaient leur fournir un lieu […]
Google propose des résultats basés sur votre position précise ce qui signifie qu’il n’existe plus de SERP «national». Ainsi, si vous souhaitez obtenir une représentation précise de votre performance à l’échelle nationale, vous devez suivre à chaque coin de rue du pays. Non seulement ce n’est pas faisable, c’est aussi […]
Si vous assistez à NRF 2019, assurez-vous de passer au kiosque de MicroStrategy (n ° 1955) pour rencontrer nos experts, Jim Butz, directeur général de MicroStrategy Practice, et Kevin Bauer, directeur de la pratique du marketing numérique, qui présenteront des démonstrations et des présentations. expertise de la vente au détail. […]
Les partenariats réduisent les coûts et aident les entreprises à fonctionner plus efficacement. décembre 7 2018 6 min de lecture Les opinions exprimées par les contributeurs de l'Entrepreneur sont les leurs. L'une des choses les plus importantes que j'ai apprises en tant que fondateur de plusieurs entreprises est de trouver […]
Les données sont principalement une matière première. Vous avez besoin d'une stratégie pour en tirer quelque chose. décembre 3 2018 5 min de lecture Les opinions exprimées par les contributeurs de l'Entrepreneur sont les leurs. Quand on parle de la révolution des données, on pense à des tableaux de bord […]
La transformation numérique a le pouvoir de transformer les achats en agent de changement essentiel au cours des deux prochaines années. Pourtant, comme je l'ai mentionné dans mon dernier blog sur l'analyse des dépenses les responsables des achats ont hésité à participer pleinement à la numérisation qui se produit dans […]
Construisez-vous le bon bot? Des données récentes de la société de logiciels Pegasystems montrent que les utilisateurs n'utilisent pas toujours les chatbots comme le pensent les entreprises. Prenez Q & A, une fonction pour laquelle beaucoup de robots sont créés, mais l’enquête indique que moins de la moitié des consommateurs […]
