Stratégie de marketing de contenu | Oracle

«La série de blogs sur l’influence sur le marketing moderne a demandé aux principaux influenceurs du secteur marketing d’expliquer ce qu’ils en pensaient et quels sujets et questions urgentes dans leur domaine qu’ils jugeaient mendiants. Ils partagent ici leurs réflexions sur la création d'une stratégie de contenu, sur le domaine en constante évolution du marketing et sur la manière dont tout est mis en place. ”

Si vous avez encore du mal à établir votre marketing de contenu stratégie pour 2019, vous n'êtes pas seul. Seuls 12% des répondants à une récente enquête du Content Marketing Institute estiment que leurs efforts actuels pour gérer le contenu de manière stratégique ont porté leurs fruits. Ce qui est particulièrement frappant à cet égard, c’est que la grande majorité des organisations interrogées – 91% – ont eu recours au marketing par le contenu pour vendre leurs produits .

Nous pourrions parler du manque de talent ou du manque de technologie, mais je pense que le succès dépend en réalité de cinq ingrédients de base:

1. Objectifs
2. Opérations
3. Aperçu (19659006) de l'architecture
4. ] Mesure

Avec une compréhension claire de ces cinq éléments, vous êtes sur la bonne voie pour produire un contenu qui donnera des résultats. Regardez chacun de plus près pour comprendre comment:

1. Stratégie et objectifs

Soyons réalistes: vous ne pouvez pas réussir une stratégie marketing – de contenu ou autre – sans savoir ce que vous souhaitez réaliser. Vous pouvez définir vos objectifs à l’aide d’énoncés déclaratifs qui associent des objectifs descriptifs et proscriptifs. Par exemple, un fabricant de matériel médical pourrait vouloir augmenter ses revenus de 5% en faisant mieux connaître ses innovations aux chaînes d'hôpitaux régionales qui correspondent au profil d'acheteur de leurs meilleurs clients.

2. Considérations opérationnelles

Les considérations opérationnelles se résument à vos capacités: celles que vous avez et celles que vous souhaitez avoir. De quelles ressources internes ou externes avez-vous besoin pour atteindre vos objectifs de marketing? Avez-vous le talent en interne pour créer et promouvoir du contenu et analyser les résultats, ou devez-vous regarder en dehors de votre organisation? De quel type de logiciel aurez-vous besoin? Utilisez-vous pleinement la technologie que vous avez déjà? Les réponses à ces questions limiteront les possibilités de votre stratégie et les ressources supplémentaires à mobiliser.

3. Information client

Nous arrivons ici au coeur du problème. Pour créer la meilleure expérience de contenu possible, il est essentiel que vous compreniez qui sont vos clients et ce qu’ils recherchent pour créer des idées pour les types de contenu, les sujets et les promotions. Ce qui est crucial pour ce processus est de travailler dans un cadre empathique: Ce qui est important pour les clients dans leur parcours d’information?

Ce parcours peut être décomposé en découverte, expérience et action:

La découverte: Comment vos clients découvrent-ils les informations dont ils ont besoin pour prendre des décisions d'achat? Quels termes de recherche utilisent-ils? À quels forums ou groupes d'intérêts particuliers appartiennent-ils? À quelles publications ou lettres d'information sont-ils abonnés? À quels événements vont-ils? L’objectif est de découvrir le langage du client: ce qui est demandé par rapport à ce que vous promouvez. La recherche par mot clé est un bon point de départ, mais vous pouvez la développer en utilisant des outils de recherche par question, tels que StoryBase, SerpStat et BuzzSumo. Un contenu réussi répondra à ces questions et les conduira à la prochaine étape de leur parcours.

Expérience: Vous devez ensuite prendre en compte la préférence de votre client pour la consommation des informations que vous lui fournissez, re, mais les formats qu’ils préfèrent, le niveau d’interaction auquel ils s’attendent et les appareils qu’ils utiliseront. Au cours des dernières années, le contenu est passé du texte à deux dimensions au contenu plus visuel et plus expérientiel. Je crois que cette tendance va s'accélérer en 2019 avec l'ajout de la réalité virtuelle et augmentée. En fait, le croisement entre influenceurs et interactif a pris un élan considérable pour de nombreuses entreprises B2B avec lesquelles nous travaillons. Cela répond en réalité à deux objectifs. Tout d’abord, c’est une meilleure expérience pour les utilisateurs finaux, car ils voient des personnes de confiance dans un format informatif et divertissant. Deuxièmement, les influenceurs sont inspirés par le partage de contenu interactif et visuellement attrayant, car cela leur donne une belle apparence.

Action: Enfin, quels sont les éléments déclencheurs qui poussent vos clients à agir? Que voulez-vous qu'ils fassent après avoir consommé votre contenu? Là encore, j’ai vu des changements récents. Là où les spécialistes du marketing de contenu B2B utilisaient autrefois la peur, l’incertitude ou le doute pour véhiculer leur message, je vois beaucoup plus d’humour et de créativité. B2B n'a pas à supporter ennuyeux à ennuyeux. Essayez de vous connecter avec les gens sur le plan émotionnel, en particulier par l'intermédiaire de quelque chose qui peut être un peu édifiant.

4. Architecture de campagne

L’architecture de campagne – ou, comme j’appelle cela, la planification d’histoires – consiste à identifier les sujets qui intéressent votre client, puis à les réconcilier avec ce que vous essayez de promouvoir. Pensez à quel récit (leadership éclairé, informations pratiques, informations décisionnelles) guidera l’acheteur vers la destination souhaitée? Pour aider à raconter l’histoire de la marque, nous avons adopté une approche plus collaborative en faisant appel à des personnes influentes de l’industrie, qui peuvent apporter crédibilité et distribution. Nous avons également élargi le concept de personne influente en examinant des experts internes, des experts du secteur de niche et même des prospects en tant qu’experts en la matière.

5. Mesures du succès

Enfin, vous devez bien entendu pouvoir mesurer les résultats de votre campagne. Pour cela, je recommande un modèle attirer / engager / convertir:

• Dans quelle mesure attirez-vous le bon public?
• Dans quelle mesure réussissez-vous à les engager de la bonne manière et à créer une grande expérience?
• Les indicateurs de conversion (abonnements à la newsletter, téléchargements, essais, démos ou achats) sont-ils déterminants pour le succès?

En fin de compte, il est essentiel de comprendre qui sont vos clients, ce qui les intéresse et quels sont leurs objectifs. vos produits et solutions. La technologie peut être utile à cet égard, en particulier en ce qui concerne l’analyse et la mise en évidence d’idées permettant de générer des idées de contenu. Les systèmes optimisés pris en charge par l'IA peuvent même vous aider à comprendre toutes ces informations et à exposer de nouveaux sujets. Plus important encore, la connaissance du client n'est pas un projet. Il s'agit d'un effort continu.

Découvrez comment rendre votre contenu pertinent pour vos clients et comment attirer leur attention avec « L'écriture et le succès dans l'économie de l'attention.»

Lire le blog