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Comment la Banque Scotia met l’IA en œuvre pour mieux fidéliser ses clients

L’un des cinq grands établissements financiers du pays, la Banque de Nouvelle-Écosse utilise l’analyse de données et l’intelligence artificielle pour mieux comprendre et servir ses clients. La mission de Grace Lee, chef, données et analytique à la Banque Scotia, augmenter son efficacité et améliorer l’expérience client. Ses outils : intelligence artificielle, apprentissage automatique, et compréhension basée sur les données. Les enjeux de la fidélisation sont élevés. La Banque Scotia compte plus de 10 millions de clients au Canada – particuliers et entreprises de toutes tailles – et 10 autres millions dans les Caraïbes et en Amériques latine et […]

avril 6, 2022

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Comment la Banque Scotia met en œuvre l'IA pour une meilleure fidélisation de la clientèle

En tant que l'une des cinq grandes banques du Canada, la Banque de Nouvelle-Écosse adopte une approche des données, de l'analyse et de l'IA destinée à mieux comprendre et servir les clients, a déclaré Grace Lee, sa directrice des données et de l'analyse. Sa charte est de faire progresser la croissance de l'entreprise, l'expérience client et l'efficacité opérationnelle grâce à l'utilisation de l'IA, de l'apprentissage automatique et des informations basées sur les données à la banque mieux connue sous le nom de Banque Scotia. Les enjeux de la fidélisation de la clientèle sont importants : la […]

avril 6, 2022

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Pourquoi le nettoyage des données est essentiel et comment vous pouvez mettre en œuvre des processus et des solutions de propreté des données

La mauvaise qualité des données est une préoccupation croissante pour de nombreux chefs d'entreprise car ils ne parviennent pas à atteindre leurs objectifs ciblés. L'équipe d'analystes de données – qui est censée produire des informations fiables sur les données – passe 80 % de son temps à nettoyer et à préparer les données, etseulement 20% du temps reste à faire l'analyse proprement dite. Cela a un impact énorme sur la productivité de l'équipe car elle doit valider manuellement la qualité des données de plusieurs ensembles de données. 84 % des PDG sont préoccupés par la qualité des […]

mars 16, 2022

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Pourquoi le nettoyage des données est essentiel et comment vous pouvez mettre en œuvre des processus et des solutions de propreté des données

La mauvaise qualité des données est une préoccupation croissante pour de nombreux chefs d'entreprise car ils ne parviennent pas à atteindre leurs objectifs ciblés. L'équipe d'analystes de données – qui est censée produire des informations fiables sur les données – passe 80 % de son temps à nettoyer et à préparer les données, etseulement 20% du temps reste à faire l'analyse proprement dite. Cela a un impact énorme sur la productivité de l'équipe car elle doit valider manuellement la qualité des données de plusieurs ensembles de données. 84 % des PDG sont préoccupés par la qualité des […]

mars 15, 2022

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Women in Tech – Perficient India met tout en œuvre pour la Journée internationale de la femme !

Les oiseaux gazouillaient alors qu'une belle journée ensoleillée se levait sur la ville côtière animée de Chennai, en Inde.L'agitation a commencé tôt lorsque les pêcheurs ont ramené leurs prises de la journée et les ruesrapidement est devenu rempli de la foule habituelle d'employés de bureau et d'écoliers. Mais ce n'était pas comme tous les autres jours. Les marchands ambulants qui transportaient habituellement des jouets et des livres ont vu leurs marchandises remplacées par des ceintures et des cartes de vœux vibrantes..Les foules ont afflué vers les fleuristes au lieu des cafés commebrillamment fleurs coloréesont été achetés […]

mars 11, 2022

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Au-delà du chiffrement : mise en œuvre d'algorithmes d'anonymat

Les entreprises et les organisations détiennent désormais plus d'informations personnelles que jamais auparavant. Le stockage d'un grand nombre de données peut être utile de diverses manières, telles que la création de rapports et l'analyse, ce qui peut exposer des informations personnelles liées aux données analysées. Lorsque des données sont transmises ou stockées, le cryptage est utile pour les protéger, tandis que l'anonymisation est importante pour préserver les données pendant leur utilisation ou leur diffusion. L'anonymisation est mieux adaptée aux ensembles de données plus petits, tandis que le chiffrement fonctionne mieux avec les plus grands. À des […]

février 2, 2022

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Comment mettre en œuvre l'inclusion et la diversité dans votre organisation

Les avis exprimés par les contributeurs de Entrepreneur sont les leurs. Vous lisez Entrepreneur United States, une franchise internationale d'Entrepreneur Media. L'inclusion et la diversité (I&D) ne se limitent pas à la mise en œuvre de nouvelles politiques, à la création de programmes ou à la coche d'une liste. Les entreprises équitables peuvent dépasser leurs concurrents en respectant les besoins, les perspectives et le potentiel uniques de tous les membres de leur équipe. En conséquence, les entreprises dotées d'excellents lieux de travail soutenus par l'I&D gagnent une confiance et un engagement plus profonds de la part […]

novembre 5, 2021

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Pourquoi devriez-vous envisager de faire don de votre crypto-monnaie à une œuvre caritative

Les avis exprimés par les contributeurs de Entrepreneur sont les leurs. Vous lisez Entrepreneur United States, une franchise internationale d'Entrepreneur Media. Les investissements en Crypto-monnaie – tels que Bitcoin et Ethereum – peuvent offrir une opportunité fiscalement avantageuse d'exploiter des actifs très appréciés pour obtenir un impact maximal avec les dons de bienfaisance. Don de crypto-monnaie détenue à long terme les investissements peuvent débloquer des fonds supplémentaires pour une œuvre caritative de deux manières. Premièrement, vous éliminez potentiellement l'impôt sur les gains en capital que vous encourriez si vous vendiez vous-même les actifs et en donniez […]

octobre 29, 2021

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ce sont les 3 changements mis en œuvre par l'application rivale WhatsApp

Cet article a été traduit de notre édition espagnole à l'aide des technologies d'IA. Des erreurs peuvent exister en raison de ce processus. Vous lisez Entrepreneur United States, une franchise internationale d'Entrepreneur Media. Il semble que l'application de messagerie Telegram soit déterminée à gagner plus de terrain sur sa rivale, WhatsApp . Sans aucun doute, cela a été une année clé pour la candidature du Russe Pavel Dúrov , qui est déterminé à égaler et dépasser la plate-forme de Mark Zuckerberg . Maintenant, la nouvelle mise à jour de Telegram promet d'améliorer l'expérience utilisateur avec quelques […]

octobre 26, 2021

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13 types de campagnes e-mail déclenchées à mettre en œuvre

En travaillant avec plusieurs fournisseurs de messagerie, j'ai toujours été surpris par le manque de campagnes par e-mail déclenchées préconçues et efficaces dans les comptes lors de la mise en œuvre. Si vous êtes une plate-forme en train de lire ceci, vous devriez avoir ces campagnes prêtes à être lancées dans votre système. Si vous êtes un spécialiste du marketing par e-mail, vous devez vous efforcer d'intégrer autant de types d'e-mails déclenchés que possible pour augmenter l'engagement, l'acquisition, la rétention et les opportunités de vente incitative. manquer sérieusement. Alors que les e-mails déclenchés sont de plus […]

octobre 21, 2021

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