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ESG

Les arguments ESG pour les obligations souveraines

Avril 7, 2021 11 min de lecture Cette histoire a été publiée à l'origine sur ValueWalk Depuis la publication du PDG de BlackRock Larry Fink la lettre 2020 de l'investissement environnemental, social et de gouvernance (ESG) a fait irruption dans le courant dominant. Malgré sa taille (103 milliards USD), les investissements ESG ont largement négligé le marché des titres à revenu fixe (IF), qui reste dominé par la dette souveraine. Les investisseurs qui recherchent des résultats environnementaux et sociaux (et peuvent tolérer le risque) devraient incorporer des obligations souveraines, en particulier des marchés émergents, dans leurs […]

avril 8, 2021

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Le leadership centré sur le client est le nouvel indicateur de croissance: Zendesk et ESG

Les entreprises qui utilisent les meilleures pratiques de service et d'assistance améliorent considérablement l'agilité et le succès au milieu de la pandémie COVID-19. Octobre 8, 2020 5 min de lecture Cet article a été traduit de notre édition espagnole utilisant les technologies d'IA. Des erreurs peuvent exister à cause de ce processus. Le nouveau rapport, CX Champions: How CX Leaders Who Improve their Game Are Driving Success a interrogé plus de 1 000 directeurs et leaders CX en Amérique du Nord, en Europe, Asie-Pacifique et Amérique latine pour mieux comprendre leurs investissements dans l'expérience client. Zendesk […]

octobre 9, 2020

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