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Gouvernance dans les soins de santé: l'information aide l'expérience du consommateur

Dans le monde actuel caractérisé par des interactions omnicanal, multivariantes, personnalisées et contextualisées entre patients et membres, les informations et les données ne constituent pas le seul atout à gérer pour que les organisations de soins de santé puissent atteindre leurs objectifs commerciaux déclarés. engagement des consommateurs et objectifs de […]

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fidélité du consommateur

Tasnia Khan, stratège produit, Oracle CX Les consommateurs autonomes n’ont jamais eu un accès aussi facile à l’information, mais n’ont jamais été aussi difficiles à atteindre. Cela n’empêche pas les entreprises d’essayer de fidéliser leurs clients, qui peuvent défendre et différencier votre marque, ce qui vous donne un avantage concurrentiel. […]

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Étude sur les indicateurs clés de performance du commerce électronique: les tendances les plus précieuses du consommateur en ligne en 2018

Le dernier rapport Wolfgang E-Commerce Report est maintenant en ligne . Cette étude donne une vue d'ensemble de l'état du marketing numérique dans le commerce de détail et les voyages, permettant aux spécialistes du marketing numérique d'évaluer leurs performances 2018 et de planifier leur stratégie 2019. L'étude analyse plus de […]

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Vos données personnelles en tant que consommateur

Dans quelle mesure vos données personnelles sont-elles sécurisées? Vous êtes-vous déjà inquiété de l'utilisation de vos données personnelles? Votre nom et votre adresse sont-ils à vendre pour de nouvelles listes de diffusion, physiques ou numériques? Le passé Au collège, je connaissais d'autres étudiants qui mal orthographient leurs noms sur une […]

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Fidélité du consommateur

L'acquisition de nouveaux clients pour votre entreprise est beaucoup plus difficile et coûte jusqu'à cinq fois plus que pour en conserver une. Comparativement, si vous vous concentrez sur votre clientèle existante, qui connaissent déjà votre marque, vous encouragerez les achats répétés. C'est un fait connu que les clients réguliers dépensent […]

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Comment les couleurs et les polices influent-elles sur le comportement du consommateur?

Alors que la plupart des spécialistes du marketing comprennent intuitivement que les polices et les couleurs sont importantes pour une bonne conception, beaucoup d'entre elles ne sont pas aussi puissantes et basent souvent leurs opinions sur des revendications majeures plutôt que sur des données solides. Alors, que dit la science […]

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