Consommateur achetant pour des affaires? Méfiez-vous de l'arrière-plan

Dans le monde du commerce électronique, la facilité avec laquelle les consommateurs font leurs achats se répand sur le lieu de travail. Cela peut être une bonne chose, ou un désastre.

C'est parce que l'achat pour les affaires n'est pas du tout comme acheter en tant que consommateur. En affaires, l'étendue des dépenses est plusieurs fois supérieure à ce que nous achetons pour nos vies personnelles. Les achats peuvent être complexes, impliquant une combinaison de biens et de services et des centaines d'éléments de campagne. Ou ils peuvent impliquer des achats ponctuels ou occasionnels de fournisseurs non contractés. Pour une entreprise faisant affaire avec des fournisseurs mondiaux, l'achat d'un mauvais produit ou service auprès d'un fournisseur mal évalué peut avoir un impact négatif sur les opérations commerciales, entraînant des amendes ou des imperfections sur la réputation d'une entreprise. , l'attention portée aux pratiques exemplaires de l'approvisionnement au paiement ne peut être ignorée. Alors que vous cherchez à simplifier la façon dont vous achetez des biens et des services dans votre entreprise, voici quatre principales fonctionnalités dont vous aurez besoin pour un traitement back-end fiable:

Étendre la portée des achats de catalogues traditionnels ( impliquant des catalogues électroniques internes ou punchout sur un site fournisseur) à un marché avec des milliers de fournisseurs et des dizaines de millions d'articles. Considérez l'achat de pièces de salle de conférence et de studio, d'équipement et d'outils de réparation. Chez CA Technologies, cela avait été un défi. En l'absence de catalogues pour ces articles, il était difficile de trouver des sources d'approvisionnement et, lorsque les produits étaient trouvés, ils n'étaient souvent pas adaptés aux besoins des entreprises.

Les employés de CA Technologies utilisent un marché pour trouver ces articles dans le budget, et le système peut générer un ordre d'achat (PO) dans les minutes d'une recherche de produit. «Cela nous a permis d'économiser beaucoup de temps et d'argent, et la facilité du processus a grandement contribué à notre mission d'amélioration de l'expérience utilisateur», a déclaré Jim Lasher, directeur informatique de CA Technologies

controls sur des objets de transport et de livraison quotidiens, même pour les dépenses de queue. La plupart des sites de commerce électronique grand public ne peuvent pas fournir les contrôles dont vous avez besoin pour votre activité. Sans eux, vous ne pouvez pas gérer efficacement vos dépenses ou maintenir le contrôle de votre chaîne d'approvisionnement. Au fur et à mesure que vous simplifiez la façon dont vos employés achètent des biens et des services, veillez à ne pas contourner les politiques et les procédures requises par votre organisation pour gérer efficacement les dépenses. Cela devrait s'appliquer à la fois aux achats d'OP et de non-OP, et aux achats occasionnels ou occasionnels auprès de fournisseurs non contractuels, également connus sous le nom de «tail tail»

. biens et services à commander ou configurables. Alors que ces achats sont souvent traités par des acheteurs chevronnés et des experts en approvisionnement, de nouvelles techniques d'achat guidé masquent la complexité de la gestion de ces achats. Plus souvent, cela signifie que même les acheteurs occasionnels peuvent les gérer. Vous devrez évaluer les capacités et la portée de votre solution d'achat guidée et définir les types d'achats complexes qu'un utilisateur occasionnel pourrait gérer.

Inclure un processus pour vérifier les fournisseurs pour respecter votre conformité normes. Vous ne pouvez pas compromettre le contrôle des fournisseurs lorsque vous déployez une expérience d'achat similaire à celle d'un consommateur dans votre entreprise. Assurez-vous que votre front-office d'acquisition, récemment amélioré, peut:

• Qualifier les fournisseurs pour qu'ils offrent l'étendue de la couverture dans vos catégories d'activités préférées, puissent associer leurs articles aux classifications de produits UNSPSC et adhérer aux normes éthiques publiées

• Surveillez efficacement votre base d'approvisionnement pour une évaluation complète des risques

• Accueillir des fournisseurs personnalisés pour répondre à vos besoins spécifiques

Fait correctement, améliorer l'expérience d'achat pour que les utilisateurs occasionnels puissent acheter comme un professionnel de l'approvisionnement présente également possibilité de rationaliser votre base d'approvisionnement et de renforcer votre chaîne d'approvisionnement. Vous pouvez également:

• Consolider les dépenses pour améliorer les prix

• Éliminer les fournisseurs redondants et à faible valeur ajoutée

Enfin, lorsque vous pouvez combiner une interface utilisateur de type consommateur avec un réseau d'entreprise des millions d'acheteurs et de fournisseurs mondiaux, vous pouvez améliorer la collaboration, rationaliser le traitement des transactions, étendre la portée du commerce électronique et soutenir une initiative de transformation numérique plus large.

Aujourd'hui, peut faire des achats pour les entreprises. simple comme c'est pour les consommateurs; n'ignorez pas les exigences de back-end.

Réalisez un délai rapide pour valoriser les solutions cloud d'approvisionnement électronique et de chaîne d'approvisionnement de SAP Ariba toujours opérationnelles et faciles à déployer.

Suivez l'application SAP Finance en ligne: @SAPFinance (Twitter) | LinkedIn | Facebook | YouTube

<! – Commentaires ->