Nous savons que les banques et les caisses populaires se sont longtemps appuyées sur l’inertie comme l’une des principales forces qui ont empêché les consommateurs de changer de fournisseur. Vous deviez littéralement être chassé par un service épouvantable ou des frais élevés – c'était trop compliqué de changer de compte, […]
Il n'y a pas de marge d'erreur lorsque vous débarquez un chasseur de 70 millions de dollars sur le pont suspendu d'un porte-avions. Septembre 5, 2018 5 min de lecture Les opinions exprimées par Entrepreneur les contributeurs sont les leurs. Imaginez que vous vous dirigez vers une piste flottante de […]
Chaque fois qu'un utilisateur ne parvient pas à comprendre comment utiliser votre service, un chatbot sera là pour vous aider patiemment, de jour comme de nuit. Août 28 janvier 2018 5 min de lecture Les opinions exprimées par Entrepreneur les contributeurs sont les leurs. Si vous souhaitez développer votre activité, […]
Il est plus facile que jamais de toucher des milliards de clients potentiels – mais il y a des défis à relever. Août 10 janvier 2018 4 min lu Les opinions exprimées par Entrepreneur les contributeurs sont les leurs. Dans le monde d'aujourd'hui, où des géants du commerce électronique tels […]
Avez-vous remarqué que vous pouvez directement faire correspondre la transition du rôle du directeur financier à deux choses: l'innovation technologique et l'évolution des modèles d'affaires? Dans notre économie en tant que service, perturbatrice et centrée sur le client, la concurrence sur le seul prix ne compte pas beaucoup ces jours-ci. […]
Whole Foods et Patagonia sont de grandes marques qui l'ont fait. Et le tien? 25 juin 2018 5 min de lecture Les opinions exprimées par les entrepreneurs sont les leurs. La confiance est la pierre angulaire de la marque d'une entreprise, mais elle doit être méritée. Les consommateurs d'aujourd'hui sont […]
Après avoir été averti la semaine dernière, leurs autocollants de garantie-annulation pourraient être du mauvais côté de l'ombre, Nintendo et Sony ont changé leurs garanties. Les détails : La Federal Trade Commission ( FTC) a émis des avertissements – qui ont été révélés la semaine dernière – à l'exemple de […]
Il fut un temps où le design web devenait monotone. Les concepteurs et les développeurs construisaient encore et encore les mêmes types de sites, si bien que nous avons été ridiculisés par les gens de notre propre industrie pour créer seulement deux types de sites: Est-ce la limite de ce […]
