À l’ère de l’intelligence artificielle (IA), comment les entreprises peuvent-elles évaluer si leurs conception de centre de données peut-il pleinement utiliser les exigences modernes nécessaires à l’exécution de l’IA ? Des considérations majeures doivent être prises en compte lorsque les responsables informatiques développent leurs stratégies d’IA et évaluent le paysage de […]
Mégawatts en négawatts « Les avantages sont immédiats, puisque l’énergie thermique captée par le centre de données n’aura pas besoin d’être produite pour chauffer l’utilisation alternative », a noté Pascal Lecoq, directeur mondial de la modernisation durable des centres de données chez HPE, dans une étude. article de blog. « […]
En 2018, IBM a publié un rapport sur l’impact de l’intelligence artificielle (IA) dans le secteur public intitulé « L’avenir a commencé ». Aujourd’hui, le rapport s’intitulerait « L’avenir est là ». Dans le rapport, 77 % des responsables fédéraux déclarent que leurs agences devront utiliser l’IA au cours des […]
La division commerciale numérique de Telefónica, Telefónica Tech continue de renforcer ses capacités en matière d’intelligence artificielle (IA) pour aider les organisations à prendre des décisions basées sur des données. L’objectif n’est autre que de leur permettre de bâtir des entreprises plus efficaces et plus résilientes. Actuellement, Il dispose d’équipes […]
En outre, les pays qui souhaitent rejoindre l’UE ou commercer avec elle pourraient devoir se conformer aux normes énergétiques des centres de données, ajoute-t-il, et Bruxelles a déjà approuvé des règles de marchés publics concernant l’efficacité énergétique. Les entreprises qui fournissent des services cloud ou basés sur le Web aux […]
En outre, les pays qui souhaitent rejoindre l’UE ou commercer avec l’UE devront peut-être se conformer aux règles énergétiques des centres de données, ajoute-t-il, et l’UE a déjà adopté des réglementations en matière de marchés publics concernant l’efficacité énergétique. Les entreprises fournissant des services cloud ou basés sur le Web […]
Le centre de données, hébergé chez un fournisseur local, hébergera et traitera les données dans le pays, conformément aux normes internationales de sécurité des données (telles que ISO 27001, ISO 27017 et ISO 27018). Le centre de données local d’Infobip en Arabie Saoudite offrira évolutivité et fiabilité pour répondre aux […]
Dans l’économie de l’expérience d’aujourd’hui, où l’expérience client est primordiale, le concept d’agent connecté devient un domaine d’intérêt majeur pour les centres de contact. Gartner fait référence à cela comme le « représentant connecté » et le définit comme une stratégie qui permet aux représentants du service client (agents du […]
L’innovation est essentielle, notamment dans le centre de contact qui constitue la pointe de l’expérience client, mais comment activer votre plan de modernisation ? J’ai eu l’occasion de parler avec Mary Daniel, vice-présidente du centre de solutions clients d’Aflac, client de longue date d’Avaya, lors du symposium Gartner l’automne dernier. […]
Expérience numérique De véritables solutions pour votre organisation et vos utilisateurs finaux, construites avec les meilleures offres, configurées pour être flexibles et évolutives avec vous. Solutions fédérales Produits et services logiciels pour le gouvernement fédéral, la défense et le secteur public. Source link
