Les centres de contact du monde entier réinventent le «service client» par des technologies numériques qui insufflent empathie et émotions dans le parcours du service client. Alors que la plupart des solutions de centre de contact se concentrent sur l'automatisation et le libre-service intelligent via des robots numériques et des […]
La pandémie de COVID-19 a bouleversé toute notre vie, allant des courses quotidiennes à la gestion de nos affaires. Pour bon nombre d'entre nous, nous avons dû soit effectuer une transition vers le travail à domicile, soit simplement fermer temporairement nos entreprises. Et honnêtement, nous n'avons pas une bonne idée […]
L'une des directives clés de l'Organisation mondiale de la santé (OMS) pour contenir la propagation du coronavirus a été d'effectuer davantage de tests. Mais il pourrait ne pas être facile pour les gens de savoir où se trouve le centre de test le plus proche. Apple espère vous aider en […]
Rejoignez notre experte, la Dre Patti Fletcher, qui nous guidera pour revenir à notre centre pendant cette pandémie. Avril 8, 2020 2 min de lecture Les opinions exprimées par les contributeurs de entrepreneurs sont les leurs. La pandémie de COVID-19 a bouleversé toute notre vie, allant des courses quotidiennes à […]
Avec de nombreuses organisations contraintes à des configurations de travail à distance et une capacité limitée à fournir des services physiques, il existe un besoin croissant pour les fournisseurs de services dans toutes les industries d'accélérer la numérisation et le travail agile sur l'ensemble de leurs opérations, de soutenir leurs […]
Auparavant j'ai introduit la capacité des nuages à moderniser les données et l'analyse des soins de santé. Ce blog décrit le cloud comme un centre de données sécurisé et central. Des sources telles que les dossiers médicaux électroniques, les bases de données médicales et les appareils connectés ont créé une […]
Notre bureau de Minneapolis, au Minnesota, est désormais un centre d'examen Red Hat officiel. Le centre d'examen est ouvert au public et offre un environnement de classe sécurisé aux développeurs qui doivent passer n'importe quel examen ou certification Red Hat y compris ceux pour Ansible, JBoss, Linux et OpenShift. Il […]
Notre bureau de Livonia, Michigan est maintenant un centre d'examen officiel Red Hat. Le centre d'examen est ouvert au public. Il fournit un environnement de classe sécurisé pour les développeurs qui doivent passer n'importe quel examen ou certification Red Hat y compris ceux pour Ansible, JBoss, Linux et OpenShift. Il […]
Précédemment j’avais discuté de la demande d’une expérience numérique dans le secteur de la santé. Cet article analyse les cinq points clés pour la conception et la mise en œuvre d’un site Web pratique et centré sur le patient. Étant donné le paysage encombré du contenu des soins de santé, […]
Le cloud vous offre divers avantages, notamment des économies de coûts significatives, une productivité accrue de la main-d'œuvre, une résilience opérationnelle et une continuité des services, ainsi que de l'agilité commerciale. Les entreprises du monde entier réalisent l’importance du Cloud, avec 83% de la charge de travail d’une entreprise attendue […]
