Dans le but d’aider les entreprises à offrir de meilleures service client et expérienceAmazon Web Services (AWS) a ajouté une nouvelle fonctionnalité de gestion de cas, baptisée Amazon Cases, à son service de centre de contact basé sur le cloud Amazon Connect. Amazon Cases devrait aider les agents à suivre, […]
Ce blog décrit comment construire un plan de test dans Azure DevOps et comment les utilisateurs peuvent créer des suites de tests et des cas de test dans ce plan. Les distinctions entre un plan de test, une suite de tests et un scénario de test sont les suivantes : Plan […]
L’un des plus éprouvés stratégies de médias sociaux est de créer un calendrier de contenu autour des célébrations, des événements et des vacances. C’est particulièrement le cas pour la société de cadeaux basée au Royaume-Uni Cadeaux boîte aux lettres. Ils sont un entreprise dirigée par des femmes qui vise à […]
Résumé rapide ↬ Jamstack a gagné en popularité au cours des dernières années en tant qu’approche de la création de sites Web. Alors que les développeurs construisent des sites Jamstack, trouver une méthode bien intégrée pour interagir avec une base de données peut être une pierre d’achoppement majeure. Dans cet […]
Bain & Company a récemment mené une enquête martech auprès de 100 grandes entreprises de produits de consommation. Ils ont évalué la maturité de ces entreprises sur 30 capacités martech différentes, y compris des catalyseurs tels que la gestion des produits martech et les pratiques de gouvernance. Ils ont identifié […]
Les actions de Dollar General et de Dollar Tree se rallient le jour après que les deux sociétés ont annoncé de solides bénéfices. Dans cet article, nous examinerons chaque action et vous ferons savoir si… Source link
Opinions exprimées par Entrepreneur les contributeurs sont les leurs. La plupart des startups – la plupart des entreprises, en fait – échouent. Alors que la théorie populaire des 90 % a été démystifiéla réalité n’est pas si éloignée : plus de la moitié des petites entreprises échouent au cours des cinq […]
C’est vraiment un monde mélangé, embrouillé, bouleversé. Il semble que tout le monde en 2021 ait contracté un prêt pour une nouvelle voiture, même si nous savions tous que l’offre était faible et que la demande était élevée. Comme l’a souligné le Financial Times: « Les Américains ont acheté des […]
Les employeurs comprennent que les travailleurs ont besoin de temps libre pour pleurer le décès d'un membre de la famille ou d'un ami proche de la famille. cependant, la loi ne l'exige pas. Parce que la loi ne l'exige pas, de nombreux employeurs ne font pas la promotion du congé […]
Il est difficile d'imaginer une industrie plus dramatiquement perturbée par la pandémie de COVID-19 que l'industrie des croisières. "En tant qu'industrie, nous nous sommes essentiellement arrêtés pendant la pandémie", déclare Martha Poulter, CIO, Royal Caribbean Group. "Notre industrie s'est littéralement arrêtée." Maintenant, avec la levée des restrictions et la reprise […]
