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Comment les dirigeants devraient utiliser les informations sur les consommateurs pour guider la prise de décision et améliorer l'expérience client

Les connaissances des consommateurs transforment les modèles commerciaux et les écosystèmes existants. Voici pourquoi les dirigeants devraient appliquer l'analyse des informations sur les consommateurs pour personnaliser les produits et services et, en fin de compte, prendre des décisions plus rapides et fondées sur des faits. Mai 22, 2021 4 min […]

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Avec cette initiative, Santander et l'Université IE veulent améliorer leurs compétences en gestion d'entreprise

Les institutions ont remis 2 000 bourses pour y parvenir. Mai 19, 2021 2 min de lecture Cet article a été traduit de notre édition espagnole utilisant les technologies d'IA. Des erreurs peuvent exister en raison de ce processus. Banco Santander et IE University ont présenté 2 000 Santander Skills […]

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Améliorer le recouvrement des créances – C’est bien plus que de la technologie…

Notre pratique de services financiers aide les banques, les coopératives de crédit et autres fournisseurs de crédit à optimiser leur processus de recouvrement en intégrant la technologie omnicanal, les améliorations des processus et les meilleures pratiques. Nous les aidons à entrer en contact avec plus de clients que jamais auparavant, […]

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