Troisième partie de la série en quatre parties “Intelligent RPA” sur l'évolution de l'automatisation des processus robotiques et son impact potentiel sur la transformation numérique. RPA signifie l'automatisation des processus robotiques . ]. Si vous travaillez dans les domaines bancaire, financier ou des assurances, chez un opérateur de télécommunication ou […]
De nos jours, la plupart des entreprises ne sauraient pas quoi faire sans leur système de gestion de la relation client (CRM). De plus en plus, la plupart ne sauraient pas quoi faire sans leur système de gestion de la relation client basé sur le cloud, non plus. C'est cette […]
Parfois, le mot de perturbation a une connotation négative. Je ne crois pas que le marketing numérique soit perturbé par une technologie moderne, mais encore améliorée par cette technologie. Les spécialistes du marketing qui adaptent et adoptent de nouvelles technologies sont capables de personnaliser, d’engager et de se connecter avec […]
Parfois, le mot de perturbation a une connotation négative. Je ne crois pas que le marketing numérique soit perturbé par une technologie moderne, mais encore améliorée par cette technologie. Les spécialistes du marketing qui adaptent et adoptent de nouvelles technologies sont capables de personnaliser, d’engager et de se connecter avec […]
Les signaux sociaux représentent les interactions, telles que les retweets, les likes et les votes, des utilisateurs de médias sociaux avec votre marque, qui indiquent sa popularité et sa qualité auprès des moteurs de recherche. Google, Bing, Yahoo et d'autres moteurs de recherche utilisent certains algorithmes pour déterminer le classement […]
Les signaux sociaux représentent les interactions, telles que les retweets, les likes et les votes, des utilisateurs de médias sociaux avec votre marque, qui indiquent sa popularité et sa qualité auprès des moteurs de recherche. Google, Bing, Yahoo et d'autres moteurs de recherche utilisent certains algorithmes pour déterminer le classement […]
Ces dernières années, nous avons utilisé de nombreuses technologies différentes dans le cloud. Chaque technologie apporte son propre ensemble de défis et de résultats. Les outils d’automatisation ont déjà produit des résultats significatifs La technologie en nuage est basée sur l’utilisation d’outils d’automatisation. Chaque fournisseur de cloud a implémenté l'automatisation […]
Il n’est pas facile de créer quelque chose qui ait un impact positif sur les gens du monde entier. Ivan Caballero l'a fait. Caballero est PDG et fondateur de Social Coin une organisation basée à Barcelone qui a débuté en 2013 en tant que mouvement et non en tant qu'entreprise […]
La transformation numérique a forgé de nouvelles voies pour les relations avec la clientèle, permettant aux organisations d'atteindre leurs publics cibles à l'aide de technologies émergentes offrant une expérience client instantanée, facile et pertinente . Ces progrès technologiques spectaculaires ont changé l’attitude des clients à l’égard des temps de service, […]
Historiquement, les organisations de services ont géré la planification et l'ordonnancement des ressources par des moyens informels, où la connaissance tribale est un élément essentiel du processus. Par exemple, les planificateurs de ressources ont souvent des années d'histoire et des relations de travail étroites avec de nombreux employés, avec des […]
