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juin 5, 2018

4 pratiques de gestion des ressources qui améliorent l'agilité métier


Historiquement, les organisations de services ont géré la planification et l'ordonnancement des ressources par des moyens informels, où la connaissance tribale est un élément essentiel du processus. Par exemple, les planificateurs de ressources ont souvent des années d'histoire et des relations de travail étroites avec de nombreux employés, avec des conversations au bureau, des courriels, des solutions ponctuelles non intégrées et des feuilles de calcul les plus utilisées

. le passage à des missions basées sur des projets à court terme et des attentes accrues de compétences technologiques diverses – et la gestion des ressources est devenue de ce fait plus complexe. Le risque de se tromper est poursuivi, l'érosion graduelle des marges dans votre entreprise.

Malheureusement, de nombreuses sociétés de services effectuent encore la gestion des ressources de cette manière ad hoc. En fait, le rapport sur l'état des services professionnels de la TSIA de 2018 a révélé que seulement 59% des organismes de services ont une fonction de gestion des ressources dédiée. C'est un pourcentage étonnamment faible étant donné que les ressources de planification sont au cœur de la façon dont ces entreprises gagnent de l'argent.

C'est une comparaison directe avec la gestion de la chaîne d'approvisionnement de l'industrie manufacturière. réaliser la production de manière opportune et rentable. Dans la nouvelle économie de niveau de service, ce même niveau de planification stratégique doit également être appliqué à votre chaîne d'approvisionnement de services, et votre objectif est d'aligner les compétences et la disponibilité des ressources aux projets clients.




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