Fermer

Pourquoi je crois que les employés, et non les clients, devraient passer en premier

Les conseils commerciaux typiques prétendent que le client doit toujours passer en premier. Étant donné que mon titre est directeur de l’accueil, vous penseriez surtout que faire en sorte que les clients aient la meilleure expérience possible serait toujours ma priorité absolue. Et ça l’est, mais j’ai découvert un moyen plus détourné mais incroyablement puissant […]

Lire

Atténuation des mandats de conformité réglementaire et des risques d’enquête

Atténuation des mandats de conformité réglementaire et des risques d’enquête

Les enquêtes modernes nécessitent d’interroger une vaste collection de documents électroniques pour répondre rapidement aux questions clés et localiser les preuves essentielles, qui sont extrêmement exigeantes dans tous les sens du terme. Qu’il s’agisse d’une inspection inopinée par une autorité de concurrence ou d’enquête criminelle, d’une enquête interne promulguée par un lanceur d’alerte ou d’une […]

Lire

Nettoyez votre espace plus efficacement avec cet aspirateur 2 en 1

Nettoyez votre espace plus efficacement avec cet aspirateur 2 en 1

Divulgation: Notre objectif est de présenter des produits et services que nous pensons que vous trouverez intéressants et utiles. Si vous les achetez, Entrepreneur peut obtenir une petite part des revenus de la vente auprès de nos partenaires commerciaux. Quelle que soit la façon dont vous travaillez ces jours-ci, la plupart des gens préfèrent un […]

Lire

Comment la C-Suite de Tech gère la grande démission

Comment la C-Suite de Tech gère la grande démission

Au cours de la dernière année, de plus en plus de travailleurs américains ont quitté leur emploi. En raison des effets de la pandémie de COVID-19, les taux de chômage ont diminué tandis que le nombre d’offres d’emploi a augmenté. Soudainement, les employés se sont retrouvés avec une pléthore d’options d’emploi, menant au plus haut […]

Lire

« Vous êtes aussi bon que vos maillons les plus faibles », déclare Bethenny Frankel. Voici 8 façons dont elle construit des équipes solides

« Vous êtes aussi bon que vos maillons les plus faibles », déclare Bethenny Frankel.  Voici 8 façons dont elle construit des équipes solides

Opinions exprimées par Entrepreneur les contributeurs sont les leurs. Crédit image : Bjorn Iooss Laissez-le aller, comme Elsa dans Gelé a chanté. J’ai parlé de l’idée des hauts et des bas de la vie d’une entreprise – la plupart des nouvelles entreprises durent cinq ans en moyenne. Quand je interviewé Steve Madden sur mon podcast, […]

Lire

useLayoutEffect est un crochet puissant

Bien que useEffect soit suffisant pour la plupart de nos besoins, nous devrions connaître le crochet useLayoutEffect – fonctionnant de manière synchrone, il peut être utilisé pour des choses telles que des animations, des mesures, des mutations, etc. Les composants fonctionnels ont pris le contrôle de la communauté React. La sortie de React Hooks a […]

Lire

Ciena vise le centre d’appels « sans ticket »

Ciena vise le centre d’appels « sans ticket »

Ciena CIO Craig Williams a une mission ambitieuse : offrir une expérience de service d’assistance sans ticket aux 11 000 clients, employés et sous-traitants de la société de systèmes, de services et de logiciels de réseau. La décision de transformer le système d’assistance de Ciena a signifié l’abandon de son partenaire de centre d’appels et […]

Lire