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Numérique et analytique simplifiés : Masterclass sur le marketing numérique en ligne

Il existe de nombreuses informations différentes en matière de marketing numérique. Vous ne savez pas par où commencer, qui écouter ou où se trouvent les meilleures ressources. Pour vous faciliter la vie, nous avons créé ce document numérique approfondi. cours de marketing qui couvre toutes les bases et plus encore. Il est conçu pour les […]

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Le CIO Ken Grady et le coach en leadership Seth Rigoletti sur l’humanisation du travail

Le CIO Ken Grady et le coach en leadership Seth Rigoletti sur l’humanisation du travail

Ken Grady, CIO chez IDEXX, et Seth Rigoletti, Coach en leadership chez Valico Group, se joignent à l’animatrice Maryfran Johnson pour cette interview CIO Leadership Live, produite conjointement par CIO.com et le Conseil exécutif du CIO. Ils discutent de rendre le travail plus humain, de combler les écarts générationnels en informatique, des moments de leadership […]

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Comment être en désaccord sans être désagréable

Opinions exprimées par Chef d’entreprise les contributeurs sont les leurs. Par définition, être désagréable, c’est agir de manière hostile et de mauvaise humeur, motivant souvent des commentaires négatifs de la part des autres. Les gens dans le La technologie l’industrie passe le plus clair de son temps à s’accrocher à différentes technologies, ce qui n’aide […]

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IONOS se concentre sur quatre piliers du développement durable : la planète, les personnes, la responsabilité numérique et le client

IONOS se concentre sur quatre piliers du développement durable : la planète, les personnes, la responsabilité numérique et le client

« Nous voulons que nos clients sachent que l’atteinte de zéro émission de carbone n’est pas notre objectif final, cela fait simplement partie du voyage. Nous voulons continuer à améliorer l’efficacité énergétique de nos centres de données, produire de l’énergie renouvelable sur place et intégrer les concepts d’économie circulaire dans le cycle de vie de […]

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Plongez dans les différentes options de création de rapports avec PACE

Plongez dans les différentes options de création de rapports avec PACE

Les rapports sont essentiels pour un suivi rapide et efficace des performances du centre de contact. Les tableaux de bord des centres de contact fournissent aux responsables, aux superviseurs et aux agents un aperçu détaillé de l’état actuel de leurs centres de contact. Dans cet article de blog, je parlerai des différentes fonctionnalités de création […]

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6 secrets derrière une intégration réussie des employés

Opinions exprimées par Chef d’entreprise les contributeurs sont les leurs. Avec autant d’attention que la plupart des entreprises mettent dans embaucher de nouveaux employésil est assez choquant de voir le peu d’attention accordée à intégration. Pourtant, je dirais que l’intégration est tout aussi importante. La droite Processus d’ambarquement crée une expérience employé solide dès le […]

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Comment la transformation digitale impacte-t-elle l’expérience client ?

Transformation numérique est le processus d’adaptation et de mise en œuvre de nouvelles technologies numériques dans tous les aspects de l’entreprise, des interactions avec les clients aux processus de back-end. Avec la prolifération des appareils mobiles, de l’informatique en nuage, des médias sociaux et de l’Internet des objets, les entreprises sont de plus en plus […]

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Pourquoi l’authentification multifacteur est la clé de la cybersécurité moderne

Pourquoi l’authentification multifacteur est la clé de la cybersécurité moderne

Selon des données récentes de la Centre de ressources sur le vol d’identitéil y a eu une augmentation de 14 % des violations de données et des compromissions au premier trimestre 2022 par rapport à 2021. De plus, c’est la troisième année consécutive où les violations ont augmenté au premier trimestre. Les cyberattaques devenant de […]

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