Repensez et nous parlons il y a 30 ou 40 ans; quand une entreprise libérerait une nouvelle voiture. Ces différentes automobiles seraient complètement nouvelles en ce qui concerne la marque et le design. C'était excitant de voir les nouvelles fonctionnalités et les nouveaux styles que les entreprises introduiraient. C’est ce que les gens voulaient. Cependant, […]
À propos de l'auteur Rachel Andrew est non seulement rédactrice en chef de Smashing Magazine, mais également développeur web, rédactrice et conférencière. Elle est l'auteur d'un certain nombre de livres, y compris… Plus d'informations sur Rachel … Rachel Andrew parle de son implication au sein du groupe de travail CSS et explique pourquoi il est […]
Les modèles d'entreprise efficaces doivent comprendre trois caractéristiques: les clients cibles de l'entreprise, la proposition de valeur pour ces clients et l'architecture de la chaîne de valeur. L'innovation technologique, en particulier la technologie numérique, permet aux entreprises de redéfinir et de recréer leurs modèles commerciaux en donnant aux organisations la flexibilité nécessaire pour redéfinir leur […]
Les entreprises sont confrontées à un dilemme. Ils ont signé des contrats de services gérés à long terme pour les processus informatiques ou commerciaux, qui tiraient parti des économies réalisées grâce à l'arbitrage de main-d'œuvre. Mais maintenant, ils découvrent qu'il existe un potentiel important pour tirer parti de la nouvelle suite de technologies numériques qui […]
Tableau et MicroStrategy sont parfaits pour l'analyse. Et lorsque vous combinez la sécurité gouvernance et de MicroStrategy avec avec la facilité d’utilisation et de Tableau vous Obtenez le meilleur des deux mondes. Un connecteur de données Web personnalisé permet aux utilisateurs de Tableau de le faire. Les experts de MicroStrategy de Perficient ont créé un […]
À quoi ressemblerait le monde (et les tournevis) sans une expérience utilisateur réfléchie et une conception axée sur l'utilisateur? Expérimentons. Le tournevis est un outil vraiment génial. Bien sûr, cela fonctionne pour les choses qu'il faut faire (vis à tête), mais plus important encore, la conception de l'UX derrière cette chose est fantastique. 19659004] Pourquoi […]
Sanjay Brahmawar a passé ses six premières semaines en tant que PDG de Software AG à travers le monde pour rencontrer des collègues et des clients. Ce qu’il a vu l’a convaincu, les principales capacités d’intégration de la société sont la clé de la transformation numérique de l’entreprise. De Sydney, en Australie, au siège de […]
Salesforce a publié un article détaillé et une infographie sur l'impact et les meilleures pratiques du chat vidéo pour le service client. Ce canal de service client combine la commodité du chat en direct et d'un appel téléphonique avec la touche personnelle de la vidéo. Avec une bande passante abondante, des vitesses de 5G dans […]
Salesforce a publié un article détaillé et une infographie sur l'impact et les meilleures pratiques du chat vidéo pour le service client. Ce canal de service client combine la commodité du chat en direct et d'un appel téléphonique avec la touche personnelle de la vidéo. Avec une bande passante abondante, des vitesses de 5G dans […]
Le dernier rapport Wolfgang E-Commerce Report est maintenant en ligne . Cette étude donne une vue d'ensemble de l'état du marketing numérique dans le commerce de détail et les voyages, permettant aux spécialistes du marketing numérique d'évaluer leurs performances 2018 et de planifier leur stratégie 2019. L'étude analyse plus de 250 millions de sessions de […]
